H记者 陈茜

　　本报讯 “旧的橡胶软管容易老化，使用18个月必须更换，现在新换的这个金属波纹软管则更加耐磨，而且气密严实、不易脱落，使用期限超过8年……”昨天上午，在湖城马军巷小区30幢一楼住户黄玉华家，湖州燃气公司的工作人员一边更换金属软管，一边和记者说。

　　一旁，湖州燃气公司的党员志愿者为黄玉华递上最新的燃气政策解读及燃气安全相关宣传页，向其说明更换金属软管的必要性。

　　燃气安全事关民生大计，记者从市建设局了解到，为消除居民用户的燃气软管安全隐患，保障群众用气安全，市建设局制定了《关于开展湖州市本级管道燃气居民用户更换金属软管的工作方案》，计划今年为市本级5.6万户居民免费更换可靠性更强、使用寿命更长的金属软管，截至目前，已更换2307户。

　　“用户可直接至所属街道、社区进行预约登记，也可拨打燃气公司预约电话，由燃气公司统一安排免费更换。”市建设局相关负责人介绍，对存在灶具无熄火保护装置隐患、热水器无烟道、燃气具漏气、直排式热水器、两气同室、私接私改、热水器安装在卫生间等严重隐患的燃气用户，需按要求完成整改后方可申请免费更换金属软管；燃气表达到10年年限的燃气用户，也需在表具更换成新表后，才可申请免费更换。

　　目前，免费更换金属软管专项工作正有序进行中，湖州中心城区各街道、社区向居民陆续发放关于更换金属软管的意见书及相关注意事项告知书，通过登记预约、集中更换的方式，为居民“应换尽换”，切实保障群众用气安全。

　　“自软管更换工作启动以来，我们严格督促燃气企业采购优质金属软管，通过多方比选比价、社会公开招标，透明采购优质材料，确保居民用户用上符合国家标准的金属软管。”该负责人介绍，他们同步开展了施工人员上岗培训，统一进行入户检查流程培训、入户施工安装培训、入户礼仪服务培训，促进优质高效施工，确保软管安装符合行业规范要求，在更换软管时，帮助用户排查燃气安全隐患，做好惠民服务，通过把好“材料关”“施工关”“服务关”，让居民放心、安心、暖心。