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信贷倾斜强化特色优化服务

台州银行:“温度+深度”支持小微企业

通讯员毛晓薇记者肖非

  本报讯 台州银行湖州夹浦小微企业专营支行日前成功向夹浦镇某纺织科技公司发放了一笔600万元的贷款,该笔款项将全部用于该企业厂房改造和设备购置。在款项发放的次日,该企业就开始了第一阶段的厂房改造工程。“效率高、响应快,服务用心,台州银行结合我们公司实际需要,专门量身定制了个性化金融产品,有效助推了企业的转型升级。”该公司负责人说。

  从台州银行湖州分行发挥获悉,今年以来,该行充分发挥金融错位服务优势,主动对接小微企业客户群体,通过倾斜信贷资源、创新特色产品、优化服务渠道等举措,积极推进“服务企业、服务群众、服务基层”活动,力求为小微企业及个体工商户等客户,提供既有深度又有温度的金融服务。

  该行优化网点资源配置,将网点向小微企业聚集区域及乡镇靠拢,着力打造“社区银行”模式,并全力打通金融服务“最后一公里”,力求信贷资源向小微企业倾斜。同时推进小微企业利率定价机制,合理控制小微企业贷款的综合成本,通过利率下浮、降低贷款周转成本、减免费用等方面,减轻企业负担。

  台州银行湖州分行为小微企业量体裁衣,以特色产品“小本贷款”“商赢易贷”等为切入点,采取降低门槛、简化手续、丰富抵押担保方式等措施,最大程度减少繁琐手续;客户办理签约手续后,就可通过电子银行随时确定贷款数额并自主提取,随借随还。该行还推出“免费银行”服务,70多项业务手续费减免,减少小微企业及个体工商户客户的融资成本。

  不仅如此,该行还优化线上线下服务渠道,积极运用“绿色移动工作站”——移动PAD终端,上门为小微企业主提供“一站式”金融服务;手机APP“台行移动营业厅”则推出了“视频柜员”服务,客户可与银行柜员通过视频,面对面帮助客户解决问题,让客户通过手机,就可享受到与在银行柜台一样的便捷服务,真正让客户少跑或不跑银行。

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