记者 陆晓芬
11月12日11时30分,在湖州圆通速递有限公司湖东分部,快递员吴海波正在熟练地装车,这是他今天的第2趟来回。“11月2日开始的第一个高峰和当天起的第二个高峰,每天派送件在1000多个。”他说。
吴海波是一名金牌快递员,2008年从业至今,走过了多个“双11”,也见证着电商的发展。“今年‘双11’开展预售,快递旺季从11月2日就开始了,并有延长,‘双11’过后就是‘双12’,春节前还有年货节,我们快递员要持续忙一阵子。”吴海波头没抬,搭着话。他负责万达广场区域的快递派送,只派送小件,像大家电这类快递有专门大件快递车派送。
每天派送1000余件,这个量能承受吗?面对记者的提问,他简单描述了一天的工作情况,每天5时出工,从吴兴区八里店圆通速递分拣中心拿回属于湖东分部的快递件,回到湖东分部,22个快递员一起根据自己的责任区域分拣快递,分好后还需要根据所属区域进行细化分拣,约10时30分进行第1趟派送,直至派送完当天件为止。“中晚饭不会选择堂食,路边小店买个面包和牛奶。”他说。
一辆两轮电动自行车后面放着一个大快递箱,吴海波逐一扫描此趟要派送的快递,一秒一个,速度极快。“快递放进快递箱,不是随便放的,这是快递员的基本功,脑海里要有张图。”他解释,快递箱按照派送顺序排布,在放进快递箱的那一刻就清楚这个快递派送的具体位置。
20分钟左右的整理时间,吴海波出发了。这趟主要送湖东府、东郡红树湾、东南湾路和东柿路,共148个快递件。电动自行车一路以25码的速度前进,他先到了湖东府。“智能快递柜很抢手,要靠运气和速度。”他说,小区的快递基本就放智能快递柜和菜鸟驿站,相对比较简单,如果遇到要求送货上门,那就留着晚点再送。像东南湾路和东柿路是沿街商铺,都是送货到人。“店铺都是单双号排布,所以我们在放快递箱的时候也要考虑到这点,不浪费不必要的时间。”他说。
吴海波平常的日派送量大约在300至400件,眼下快递旺季,派送量直接增加了一倍多。他坦言虽然很忙碌很辛苦,但也很感动的是市民很体谅他们,对送货上门也没有特别要求,在日派送量达千余件的时候,送货上门确实增加了工作量,如果客户有要求,他也会送达。
这一趟派送40分钟左右,吴海波又折回湖东分部,开始新一趟。采访最后,他希望,市民不要心急,快递员正在努力送货中,也呼吁对放在快递柜和驿站的包裹,市民及时取件,共同畅通快递“最后一公里”。