前段时间，湖城天盛花园小区门口竖起了一条几十米长的中央护栏，将双向车道隔离开来。原意是为了缓解道路拥堵，让大家各行其道，然而试了几天，在护栏段车行有序，但护栏尽头随意掉头、停车等问题依旧，变得更拥堵不堪。管理部门又不得不拆除护栏。

　　一道护栏，一装一撤，一面镜子，一道考题，考出了交通参与者的文明程度，见证了管理部门的无奈。面对交通压力，通过加装隔离护栏来规范交通秩序，是很多城市的选择。然而，一方面，护栏牺牲了有限的城市空间和道路资源，另一方面，照样有人在护栏尽头不守规矩。如此一来，总不能把护栏不断加高加长“无缝对接”吧，那城市路网不成了“铁丝网”了？

　　深究原因，问题不在路，而在人，在于通行的车、人有没有更好地遵从加装护栏的本意。物理的护栏固然需要，心里的护栏同样不可或缺。物质富裕让我们享受现代化生活，但精神文明的参差不齐又消磨了城市的美好。只有在人们心中装上一道护栏，让文明理念和行为准则扎根心间，才能既不费现实空间，又成为移动规范，垒筑起整座城市的文明高度。

　　心中的护栏需要“硬安装”。心理学研究表明，一个人思想意识、行为方式的变化，需要经历服从、认同、内化三个阶段。这既是人类习惯养成的演变过程，也是规则意识的涵养路径。因此，把护栏装进每个人心中，需要实体护栏的“硬隔离”、法律法规的“硬震慑”、对各种越轨逾矩行为“零容忍”，让“野蛮生长”的不文明举止变得更加有序，涵养人们的底线思维与文明习惯，让人心生令行禁止的规则意识。

　　心中的护栏也需要“软成长”。把护栏装进每个人心中，外力固然需要，但最终还是需要内力的自觉。在应对大大小小的“城市病”时，要在堵与疏之间寻找最好的平衡点，多听听群众的呼声和意见，多问问不文明“逾越”的根源，多创新一些“共享车位”的暖心之举、数字化导流缓解拥堵的科学之举……这样，护栏才能深深扎根人们的心田，赢得更多市民的认同，凝聚起向善向美的源动力，推动“人人独善其身”到“人人相善其群”的递进，为城市更美好找到一条温暖之径。

　　最好的护栏在心中！试想，生活在一座不见道路护栏却秩序井然的城市，该是一种多么让人憧憬的文明与美好！

　　（黄珺）