记者  宁杰

　　本报讯  “谢谢，真的谢谢你们！现在签了字，我们心里终于踏实了。”日前，在湖城潮音新村旧城改造项目征收现场，市民杨女士紧紧握住项目经理陈涛的手，连声感谢工作人员为他们一家付出的努力。

　　原来，自去年12月15日市政府发布《潮音新村旧城区改造项目拟征收范围》公告后，市住房建设管理服务中心就组织工作人员进场开展摸底调查，根据社区提供的居民名单，挨家挨户核对房主信息并发放民意调查表。可就在这时，一条特殊的户主信息引起了陈涛的注意：一个名字、一个15位身份证号码，是这户家庭留下的全部信息。“该不会找不到人吧？”一丝忧虑爬上他的心头。果不其然，上门调查发现无人在此居住。

　　为找到户主，陈涛先后联系了房屋产权登记、供水、供电等部门，在详细查找登记资料后发现，该户主于2005年取得房屋产权时曾留下过一个户籍地址，所在地是安徽省。可当他兴冲冲地致电户籍所在地后，却被告知查无此人。“这是怎么回事？难道一个人还能凭空消失吗？”他再次找到公安部门，将仅有的身份信息输入户籍查询系统，又借助第七次全国人口普查信息展开筛查。

　　“找不到这个人。”“系统在去年10月份的时候有捕捉到他，但之后一直没有出现过。”……希望接连落空，让项目组全体工作人员陷入沉思：“现在潮音新村595户家庭中，大多数都期盼征收，不能落下这一户。”抱着这样的想法，项目组开始借助报纸、南太湖号、抖音等力量加大宣传力度。

　　没过多久，就有一位自称是户主女儿的女士找上门来。“我们早就不住在潮音新村了，当时登记的户籍地址是我爸爸早年支教的地方，户口也在他离开后迁走了。”杨女士说，“我爸爸70多岁了，又不会用智能手机，一直不知道潮音新村要征收，后来我无意间在网上看到消息，就找了过来。感谢你们把老百姓的事当成自己的事。”

　　来自群众的感谢，是对征收工作的最大肯定。

　　“今年是我从事房屋征收工作的第9年，经历过10个项目，最大的感受就是越来越多群众开始理解、支持我们的工作。”陈涛说，原来可能一个项目签约就要花一两年时间，现在基本1个月就能完成，潮音新村更是创下最快记录，启动签约的第4天，就有超一半的居民完成签约，这样的数据折射着群众无声的支持。