记者 姚思思
7月26日晚上9时,德清县康乾街道办事处副主任李涛在整理完分房工作笔记后,长舒了一口气。历时3天3夜,金鹅山家园1632套拆迁安置房全部分发完毕,涉及安置户数667户。
“自2017年9月启动康乾新区项目征迁以来,老百姓大多在外租房,大家都期盼着早日住上新房,回到自己的家。”李涛表示,安置房关系着民生实事,不容一点马虎。
为保障分房工作顺利进行,康乾街道成立了一支由街道、村、公安等相关部门单位工作人员组成的200余人的分房队伍,进行核对信息、业务培训、上门通知、确认流程等,并在公证人员见证下开展抽签等工作,确保以公开、公平、公正的方式,推进此次安置房分房工作。
精益求精 为群众保驾护航
7月24日早上5时,康乾街道的工作人员纷纷到岗,各司其职,做好全程保障,严格遵照疫情防控要求,在入口处设置点位对入场人员进行测温验码。
早上6时,村民们排队分批次有序入场,大家脸上都洋溢着笑容。村民们先抽取顺序签,随后按顺序抽取房源签,分房结果产生后,由安置户本人当场签字确认。
在选房室,康乾街道城发办副主任张伟强等到了当天的1号签。村民许明芳带着17岁的儿子笑得合不拢嘴。虽然是第一个选房,但面对众多房源,许明芳显然有些不知所措。张伟强就向母子俩介绍了房子的地段等情况。很快,两人选了小区东区和西区两套120平的大户型。送走许明芳母子,2号、3号家庭随之而来……
“我们这里,是分房的核心环节,1632套房源,老百姓要在5分钟内选出心仪的房子,就需要我们帮忙分析引导。”张伟强表示,选房环节,街道设置了预选室和选房室2个区域,负责预选的工作人员要和选房室的工作人员做好配合,提前沟通,提高选房工作效率。同时,街道充分考虑到一些突发状况,现场配备了医护人员等,确保万无一失。
这一天,从下午3时到晚上12时,张伟强足足喊了9小时。“嗓子都哑掉了,但听到村民们对我喊谢谢时,真的感觉一切都值了。”总结了第一天的工作,张伟强和同事们互相“挑刺”,力求第二天分房工作能更加精益求精。
贴心政策 让群众安心放心
“我们计划奋战3天3夜,高效有序完成此次安置房分房工作,让群众安心放心,喜迁新居。”康乾街道党工委副书记、办事处主任沈群涛说,“考虑到分房时间跨度长,天气又炎热,我们特地将分房场地选在了崭新的国际展览中心,为村民提供一个凉爽舒适的环境。”
7月25日中午,室外温度38℃,而德清国际展览中心内却是凉快得很。等待选房的村民吃完工作人员准备的快餐后,正在享用餐后水果。
作为此次分房工作的“大管家”,街道工作人员费成成负责做好通知提醒、后勤保障、疫情防控、维稳安保等各项保障工作。此次,街道细致地安排了所有村民的午饭、晚饭、水果、矿泉水等物资供应,处处体现人性化关怀。
“选房环境好,还有餐后水果,等着也不觉得心焦。”村民们时而讨论选房位,时而讨论装修风格,一派欢乐景象。
“前几天,街道工作人员已经带我们去小区看过房子了。”村民们笑着说,小区还会配套邻里中心,设置了阅览室、放映中心等,还有阅读、下棋、书画等活动场地。
为了保障667户家庭住进满意的新房,康乾街道用心谋划、贴心准备,在小区建设期间,就安排村民代表、小组长定期前往项目现场,了解工程进度。同时,对房屋建设进度和建设质量进行实地查看,发现问题及时沟通解决。2021年初,还成立了物业公司,招募有相关物业从业经验的人员,以自治形式开展日后的物业管理工作。目前已招聘保安、保洁、客服、电工等40多名工作人员,聘请专业物业管理人员对员工进行培训。
工作前置 让分房顺利进行
“安置房分配事关老百姓切身利益,此次安置房分配是康乾街道有史以来分房户数最多、规模最大的一次分房,任务重、责任大,对于我们来说是一次重大考验。”康乾街道党工委书记费征说。
虽说分房工作在3天3夜内顺利完成,但早在四个月前,街道工作人员就开始做前期工作了。街道抽调人手成立分房小组,提前摸清家底,挨家挨户上门走访。“您对选房过程有什么期待?是否存在什么不满?”面对工作人员的询问,村民们纷纷抛出心中疑惑,分房小组工作人员则将问题一一记录,并形成清单答复机制。
“你们态度真诚,一趟一趟找我了解情况,这个字我签了!”在工作人员的努力下,剩余的几个遗留户也顺利完成了签约,为此次分房奠定了基础。
此外,分房小组反复商讨完善现场组织及安保工作方案,多次比较和选择分房场馆,提前完成分房现场布置、模拟演练、人员培训等工作。与此同时,工作组紧盯抽签安置工作关键步骤,不落一户将通知书、告知书、通行证等材料送达,将各环节做实做细。
费征表示,接下去,康乾街道将继续把群众需求放在首位,以此次分房为契机,结合“环浙工大创新经济圈”建设,进一步发挥杭州向北“第一站”的区位优势,持续完善配套设施,确保安置房小区周边道路通畅、生活便利,为康乾老百姓创造一个环境优美、产业兴旺、宜居宜业的美好家园。