记者  胡熠烨

　　在德清县人民医院，常年活跃着这样一支队伍：他们身穿红马甲，是患者和家属眼中的天使。他们365天全年无休不间断服务，搭建起了患者和医院的情感沟通桥梁。他们，就是清禾公益“医路同行365”志愿服务队。

　　8月4日上午9时，志愿服务队领队、52岁的章伟忠早已忙碌在县人民医院门诊大厅内。天气炎热，即使大厅内空调凉意阵阵，他还是满身汗迹。“今天我休息，所以一早就来了，这么多年，已经习惯了。”章伟忠说话的时候，手头的工作却一直没有停下。

　　“门诊现在就诊患者开始减少，核酸检测窗口需不需要人手？”“大家多帮助暑期实践的学生，做好指导和安全保障。”“下周的急诊排班表已经发在群里。”……微信群内的信息不断跳动，章伟忠一一回复、做好协调。

　　“请问CT室怎么走？”“这个自助机怎么操作？”“哪里可以测体温？”门诊大厅里，总有人焦急地咨询这样那样的问题，志愿服务队的成员总是耐心地回答着。他们中的很多人，已持续服务多年，早已将相关的检查流程、各个检查室的位置谙熟于心，也把来这里开展志愿服务当成了一件习以为常的事。 就读于浙江中医药大学的大三学生封雨璐是土生土长的德清人，今年是她报名参加“医路同行365”志愿服务队暑期志愿服务的第2年。“在这里不仅可以帮助他人，还可以提前熟悉医院环境。以后，我也会考虑在这里进行实习和工作，为家乡贡献自己的绵薄之力。”

　　“我们这个项目，是从2008年开始实施的，到现在已经是第14个年头了。”章伟忠这样介绍着他的团队。14年间，这个团队已经累计组织1.2万余人次参与志愿服务，累计服务时长超 4万小时，服务患者超10万人次。 贴心的服务在温暖人心的同时，也得到了患者和家属的肯定，大家都说，即使没有护士的白衣，这些身穿红马甲的志愿者也一样是“天使”。

　　目前，“医路同行365”志愿服务队稳定拥有志愿者300余人。白天，轮流安排8至10名志愿者负责引导前来就诊的患者和家属；而到了晚上，则由1名志愿团队骨干带领2至3名志愿者，集中应对急诊突发状况。

　　“截至目前，我们德清县在册志愿服务人数已达14万，拥有志愿服务常态化项目300余个，实现了村、社区、街道、乡镇全覆盖。”县志愿服务联合会常务副会长方明介绍道，“作为一名老志愿者，我希望在德清的每个角落都能看到‘红马甲’的笑脸。”