记者  王一堡

　　本报讯  “我们可在大屏上看到街区各商户诚信指数和评级，这边还有诚信商户的示范展示……”日前，在吴兴区爱山街道衣裳街社区的衣裳街文明诚信示范街区展示馆里，工作人员邀请年轻商户前来参观学习。

　　衣裳街地处湖城繁华商业区，年接待游客1500万人次。目前，街区内入驻商户230多家，其中90%以上商户为个体工商户。今年以来，爱山街道和历史文化街区管理办公室多措并举深化衣裳街商圈治理，不断增强商户文明诚信经营意识，打响湖城商圈“信有礼”品牌。

　　为打造文明诚信街区，当地利用数字化促进协同治理，建设街区信用监管平台，连通市公共信用信息平台，动态化采集与文明诚信相关的数据，加强数字化管理。还开通市民评级端口，生成文明诚信二维码并张贴在各商户门口，市民用手机扫一扫二维码可查看商户承诺、诚信等级并进行评价，实现政府、商户、社会大众3类主体协同治理。

　　“顾客可以通过门口的二维码对我们店进行点评和打分，会让我们对食品的安全、品质和口感更加用心，更好改进店里的服务。”已经在衣裳街开了8年的重庆梦小面经营者徐永娟说，这是对商家的一个监督，可以督促他们做得更好。

　　在衣裳街商圈治理过程中，社区、各相关部门和商户志愿者会经常开展文明诚信经营宣传和占道经营、垃圾分类等相关内容检查，进一步提升商户文明诚信经营意识。“在日常巡查过程中，我们主要对店面的卫生情况和后厨的垃圾分类等进行检查，通过加强普法宣传，督促商家要文明诚信经营。”吴兴区综合行政执法局爱山中队副中队长唐凌霄告诉记者。

　　为提升街区诚信氛围，街道制作了诚信小品、张贴“浙风十礼”公益广告、展示十佳文明诚信示范商户事迹，提升街区“信有礼”氛围。此外，为诚信商户设置了四大方面的“专属通道”，提供商企服务专窗、红榜宣传等多项“诚信红利”。

　　在多举措的治理下，衣裳街街区占道经营问题清零，热线投诉同比显著下降，垃圾分类商户日均投放率100%，投放准确率99%。街区曾荣获省级“定时定点”收集、清运示范街区称号。衣裳街社区党总支书记崔庆峰表示，接下来将加强党建引领，充分发挥好党员志愿者在商圈治理中的作用，强化典型带动效能，引导更多的商户自觉规范经营，把“信有礼”打造成街区的金字招牌，让全国各地游客能在这里放心消费。