记者  陆晓芬

　　吴兴区飞英街道墙壕里小区建于上世纪90年代，属老小区。连日来，针对停车难问题，墙壕里社区党委书记朱丁艳带着社区工作人员，仁与公益组织负责人高瑛带着社工，分组卡着居民下班时段，在小区转圈看情况、挨家挨户听意见。

　　停车难在哪？墙壕里小区目前有固定车位377个，车辆大约700多辆。“见缝插针式停车”“抢车位大战”等常上演。“发现问题，那就解决。”朱丁艳表示，但解决也要讲究方法，首先要广泛听取居民意见和了解真实情况，为此，社区和公益组织前期花了很多功夫摸底。

　　11月1日，在墙壕里社区，一场社区“两委”发起，居民代表、业委会，物业公司和社会工作者共同参与的“四方会谈”开始。

　　“我们也在尽力管理，但人员不足，存在疏漏。”物业负责人周鑫吐出苦水。“有的居民乱停车，确实影响了通行，特别是早高峰，大家都很赶，打电话挪车总要时间。”居民代表高思勤说出部分人的抱怨。“增加车辆管理员，引导有序停车，可以一定程度缓解这个问题，你们觉得呢？”业委会负责人张瑜忠提出小区公共收益可作支配，用于更好管理。

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　　（下转A02版）　　 （上接第1版）

　　1个半小时的激烈“头脑风暴”，结合着小区真实情况和居民建议，各方充分表达了想法。

　　边听边记的高瑛看了看时间站起来，拍板了4条大家初步讨论的结果：一是再次规划设计小区停车位，挖掘增量；二是招聘2名小区车辆管理员维持停车秩序，费用从小区公共收益中支出；三是引导居民充分利用外周围的公益停车位，大约有近200个车位；四是借鉴其他社区临停收费机制，保障居民权益。

　　“对于这个初步方案，大家还有无异议？”一张桌子，各方点头表示同意。

　　“基层民主协商，要讲公平，也要有效率。”朱丁艳告诉记者，像高瑛这样的“促动师”，是社区协商对话中的第三方，可以起到穿针引线的作用，根据议事规则引导参与人员更高效地思考和对话，避免发散跑题、随意插话等现象。

　　今年以来，该区各社区通过“3+1四方会谈”机制，协商解决居民空间运行、微景观改造等各方面问题近千个。吴兴区民政局党组书记、局长罗英说：“党的二十大报告提到，‘积极发展基层民主’，‘完善基层直接民主制度体系和工作体系’，社区‘四方会谈’协商载体，持续增强了居民的获得感和幸福感。”