记者  党  勤

　　本报讯  吴兴区爱山街道红丰家园的业主们近日向《看见》栏目组反映，自己明明已经按时缴纳物业费，但老是收到催款电话和短信，给日常生活带来很大困恼。对此，记者展开了调查。

　　据了解，2020年6月15日，该小区的物业公司湖州天晟物业管理有限公司撤出，6月16日，浙江兆信行物业服务有限公司进驻。这期间，业主们都按时交了物业费，但在今年却频繁收到天晟物业的催款电话、短信。为了解详情，记者尝试联系上述两家物业公司负责人，他们均不愿意接受采访。

　　为何业主明明已经按时缴费了，还要被频繁催收？该街道表示，由于前物业中途退场，有的业主把物业费交给了前物业，有的业主把物业费交给了现物业，“交叉”缴费后就成了一笔糊涂账，社区、街道也尝试调解，但都没有下文，而且现物业即将于本月底撤场。

　　根据吴兴区人民政府办公室关于印发全区住宅小区物业管理提升三年行动方案的通知，住建部门应严格做好物业服务企业合同履约的考核，而根据调查，红丰家园的这两家公司在交接的时候，相关的手续并没有向当地住建部门报备。“我们虽然约谈了，但没有持续跟进和落实。”该区住房和城乡建设局物业管理中心主任余仁俊说。

　　更让业主们忧心的是，小区现任物业也将在月底撤场，到时候，再来一家物业公司，这笔账就更算不清了。余仁俊说，对物业的监管缺乏一定抓手，现在的物业准入门槛太低，即便是今年淘汰了一批“低分”物业，明年他们换个名字重新注册一家公司，又可以开展经营服务活动了。对于这样的情况，住建部门也无能为力。

　　《看见》有感

　　明明按时交了物业费，却频频被催款骚扰。物业公司间的一笔糊涂账，一拖就是两年，相关部门的“再三约谈”也迟迟不见效。作为主管部门都说“没办法”，那让广大业主怎么办？