记者 廖莹
本报讯 日前,德清县市场监管局收到省市场监管局直播营销案件线索交办通知书,称抖音平台某账号发布的某品牌眼霜涉嫌违法违规。经查明,该眼霜属于普通化妆品,在直播中含有虚假宣传内容。根据相关法律法规,德清县市场监管局依法作出行政处罚,责令当事人停止发布违法广告并处罚款。
这是德清加强网络直播营销乱象整治的一个生动案例。为切实维护直播市场秩序,去年以来,德清县市场监管局聚焦“消费者合法权益保护有力”等五大工作目标,围绕“虚假宣传”“问题食品”等十大整治重点,坚持监管规范与促进发展并重,系统谋划和综合治理结合,深入开展网络直播营销专项治理。
针对漠视侵害群众利益问题的网络直播营销违法行为,德清印发《网络直播营销活动负面清单》《网络直播营销活动常见违法行为查处工作指引清单》,“柔性引导”规范市场主体的营销活动,“刚性约束”执法办案机构严肃打击违法行为。
在排摸主体过程中,调动全县相关部门形成合力,建立“周通报、月会商”共享共治机制,实现信息互通、资源共享、成果共用。联合驻局纪检监察组对德清县农村电商产业园、德清云库仓储有限公司等单位开展调研督导,引导企业规范营销,倡导合法经营。
同时,以上级推送、线上监测、线下核查等方式,按照网络直播营销运营主体、服务机构、个人直播等三类经营主体进行分类,对网络直播营销相关主体信息数据进行全方面摸底。建立清册表单实施动态管理,目前已建档入库网络直播营销主体101家。
为进一步提升工作效能,德清县还强化数字监管,贯通运用“执法在线”“公平在线”“消保在线”“互联网+监管”等省级数字化平台应用,按时完成派发交办涉嫌网络直播营销违法违规线索处理和风险信息处置工作,并全程在线闭环处置。
在此基础上,还创新迭代升级“德清网监宝”网络直播监测系统,实时监测问题食品、虚假宣传、价格欺诈等违法线索,加速在线取证固证,实现违法案件查办“风险预警、线索核查、存证固证、调查处置、结案反馈”的全链条闭环处置机制。目前,共在线监测相关网络运营主体3052家次,排摸有效线索23条。
“在网络营销案件办理当中,我们运用可视化办案视频终端、执法后台储存管理系统、5G执法记录仪等数字化执法设施设备,案件办理全流程同步留痕。”德清县市场监管局相关负责人表示,坚持“攻大奸、戒小过”执法理念,截至目前,已指导约谈直播经营主体95家次,查处网络直播营销违法案件35件,罚没款28.67万元,其中移送公安部门违法案件1件。