记者  忻媛

　　“吴师傅，又要来麻烦你了……”昨天，大年三十，放假在家的吴克忠一大早接到了一个来自香港的电话，二话不说带着工具箱出门了。

　　原来，家住湖城吉北小区的孙阿姨家空调外机出现带电情况，远在香港的女儿不放心，打来电话请吴克忠上门帮忙看看。这个电话，孙阿姨的女儿存了10多年。这10多年来，家里用电上的事找吴克忠，早已成了一种习惯。

　　排除空调故障，又一个个房间排查了一遍，最终吴克忠发现是之前更换空气开关时，误把火线与零线互换造成的。然后，就是一番改造。这一忙活，就是半天时间。

　　“谢谢谢谢，实在不好意思，大年三十还辛苦你过来！”这么特殊的日子，一个劲道谢的同时，孙阿姨又很是歉然。“没事，阿姨。你们若有需要，大年三十我也来。”吴克忠笑答。

　　吴克忠是国网湖州供电公司一名社区客户经理，在电力行业工作已近40年。多年来，“用电有问题，就找吴克忠”，已成他服务片区居民的口头禅。

　　按照规定，居民表后用电不是吴克忠的职责范围。可是，考虑到社区居民实际情况，吴克忠把这项工作也引入志愿服务中，成立了“（湖州滨湖）红船党员服务队”，公布了24小时服务热线。10多年来，吴克忠和他的“红船服务队”始终坚持“365天只为做好一件事”的信念，一直活跃在群众当中。