见习记者  孙东玉　　　　　　　　　　　　　　 

　　“全省信访系统先进工作者”名单近日公布，来自新区公安分局杨家埠派出所的民警陈飞成功获评，成为全省唯一一位获得该荣誉的社区民警。在获得该荣誉的同时，更让陈飞高兴的还是群众对他的一致叫好，“群众的信赖，是对我工作最大认可，我要对得起我身上的这一身制服，不辜负百姓对我们的期待和信任。”

　　今年55岁的陈飞是新区唯一穿着“白衬衫”，却仍选择在一线接处警的社区民警。最近，辖区一处物流企业内发生员工冲突，得知情况的陈飞立刻赶往现场，历经两个多小时的劝说，起初互不相让的三方最终达成了和解。

　　像这样突发警情的处理，陈飞遇到过无数次，对于其中的艰辛，陈飞不陌生，但他乐在其中。来到社区工作的三年多里，陈飞走遍了辖区1967户居民、96家企业工地、204家沿街店面。“和群众打交道是一门艺术和学问。”陈飞说。

　　景泰苑位于杨家埠乌陵山公路与弁南路交叉路口东南角，在住居民基本都是从辖区乌陵山村和罗家浜村相继拆迁搬过来的。两年前，陈飞刚接手拆迁工作时，两个村充斥着一些不稳定因素。

　　为把拆迁中的矛盾纠纷处置在早、化解在小，陈飞一有空就去走访两个拆迁村，一户户把政策解释到位、把实际困难解决到位、把思想情绪解气到位。最终，两个村拆迁涉及的957户居民实现了100%签约，并于2020年成功入住新居。

　　都说基层治理工作难做，不少调解工作开展许久都难有推进，但是陈飞却似乎有“特异功能”，经常能让原本一肚子气的群众放下心里的疙瘩，问到其中的秘诀，陈飞说：“其实方法无外乎是站在群众的角度想问题，让群众信任你。”

　　前段时间，成女士遇到了一个大难题。成女士心有怨气，让上门走访的陈飞吃了好几次闭门羹。后来，了解到成女士年轻时在工厂工作患上了传染病，陈飞找来了治病土方子，上门向成女士介绍疗效，并现场做了示范。在一次次的交流过程中，陈飞丝毫不在意被传染的风险，成女士看在眼里，态度慢慢开始松动，说起了家里的状况和诉求，陈飞耐心地听，将问题一一记在了工作笔记上。

　　此后，陈飞帮助成女士办理了医保，同时还联系街道、新区管委会，为成女士协调落实了新的住处，解决了她的后顾之忧。“感谢陈警官，陈警官真是把我当自家人了。”看着问题一点一点解决，成女士感激地说。在陈飞的努力和坚持下，辖区内11个矛盾纠纷全部都得以推动化解。