记者 徐超
本报讯 安吉县孝丰镇网格员近日将巡查中发现的飞线充电问题上报至综合指挥平台,安吉县综合行政执法局孝丰中队的执法队员接到该信息后立刻到达现场进行处置。5分钟后,执法队员将处理结果反馈给指挥平台。
据介绍,这种高效的处置速度来源于有效的传导和管理机制。过去,由于各职能部门职能边界模糊,时常发生职责交叉、推诿、多头管理等情况,不仅影响工作效率,甚至使得民生权益无法得到较好的保障。
自“大综合一体化”行政改革以来,孝丰镇统筹各相关职能部门,共同搭建综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个功能为一体的新型基层治理“四个平台”。
据了解,基层治理“四个平台”运用矩阵化管理理念来整合执法资源,对各部门职责交叉、协作密切的管理事项进行日常洽接,对薄弱环节的执法力量进行合理调配。“正是由于资源整合和力量下沉,‘四个平台’机制的运行让很多市容问题在萌芽阶段就得到解决。”执法队员刘政旭说。
据了解,自基层治理“四个平台”实施运用以来,在规范市容秩序和调节矛盾纠纷中得到了积极运用,累计规范占道经营、乱停车、流动摊点340余次,问题解决成功率达98%。
孝丰镇有关负责人表示,将进一步完善“四个平台”的机制建设和推行运用,实现问题从发现、分派,到任务交办、反馈,每一个环节都高效运行。