记者 王豆豆
本报讯 安吉大康控股集团有限公司职工之家内“医保直通车”停靠站点,近日,员工肖女士来到该站点办理生育津贴业务。站点的医保红管家、大康人事部门工作人员严梦霞收集材料备案。
“我会定期将材料送至医保服务中心,进行帮代办。”严梦霞说,公司外地员工占60%以上,良好的就业环境和服务是外地员工安心留下来的重要原因之一。“现在真方便,办理医保相关业务都不用自己跑。”肖女士说,她是河南人,在大康工作了3年,对这些医保事宜不是很清楚,多亏了公司的帮代办。
今年6月,安吉县“医保直通车”正式发车。何为“医保直通车”,这趟车要往哪开?安吉县医保局医保服务中心副主任叶丹给了记者解答。“‘医保直通车’是指把医保服务融入到村(社区)、医院、药店、企业、金融机构等日常生活场景,并以‘5+N’标准推进实施直通车点位建设。”叶丹介绍,这其中的“5”为共性指标,即每个直通车点位以配备一名医保红管家、一本医保明细账、一张医保联系卡、一块医保宣传栏、一个健康服务箱,形成“五个一”;“N”为每个直通车点位建设的N项个性化特色指标。
目前,安吉县已创建实施8个“医保直通车”站点,分别是6家医院、1家企业、1个村,根据不同场景的嵌入,为不同参保群体提供医保主题式场景服务。 “企业主要是为员工办理医保的参保、续保、生育津贴申领等相关的帮代办,村(社区)服务则比较全面,各类医保相关的服务、问题咨询,医院则主要是门诊、慢性病、特殊病种备案、转外就医备案等。”叶丹说。
据悉,今年安吉县医保局将在全县开设26个“医保直通车”站点。“医保直通车”站点除了是医保业务的服务点外,同时也是群众话医保的“恳谈室”,医保文化、品牌、故事的展示厅。截至目前,各站点累计为群众提供帮代办服务200余件、办理医保日常业务800余件,开展医保政策宣传10场次。