记者  徐超

　　本报讯  “你好，我要向你们反映我们村里干部的一些工作作风问题……”日前，天荒坪镇纪委接到群众来电，工作人员一边耐心听、一边详细记。

　　今年以来，天荒坪镇纪委主动“亮剑”，念好“三字诀”，以监督渠道“广”、 部门协作“搜”、 信访处置“实”的工作原则，不断拓宽信访举报途径，打破问题相关线索来源瓶颈。

　　据介绍，监督渠道“广”指构建“横到边、纵到底、全覆盖”的监督网络，对信访举报受理范围、举报人权利和义务、信访举报渠道等进行广泛宣传；部门协作“搜”指加强与派出所、财政、经发、信访等相关部门联系，健全完善信访问题线索双向移送工作机制，实现信息共享与问题线索同步移交；信访处置“实”指建立“网络、电话、来信、来访”四位一体的信访举报受理模式，实行信访举报归口受理、分类流转、跟进督办，实现全流程闭环式管理。