记者 飞 白
本报讯 为提升现金支付服务水平,优化现金流通环境,连日来,工行湖州分行多举措推进现金支付便利化服务。
在网点内,一方面在全辖配备小面额取款机4台,24小时提供小面额现金取款服务,配备存折存取款一体机7台,为习惯使用存折的客户提供了优质服务。另一方面,常态化开展“零钱包”兑换服务,网点配备一定的小面额现金,设置“零钞兑换绿色通道”,并开通线上零钞预约通道,提升客户体验感。同时,优化网点硬件设施,加强敬老服务场景建设。
为扩大宣传范围,开展多元化专项宣传活动,对附近的商户、农贸市场、超市发放宣传折页,引导商户张贴现金标识和签订不拒收现金承诺书,宣讲人民币法定地位,普及整治拒收现金的法律依据、重要性和必要性。
下一步,工行湖州分行将继续优化现金使用环境,提升外籍来华人员、老年人等群体支付的便利性;引导经营主体公开承诺可收取现金,做好零钱备付,提升日常消费领域现金收付能力,为各类人群提供便捷安全的现金支付服务。