记者  王豆豆

　　年近70岁的王奶奶，近日下午拿着自己种的蔬菜来到顺丰速运塘浦网点，要把这些菜邮寄给外地的女儿，点名要让快递员石浩炜寄递。顺丰速运塘浦网点运营主管廉瑞德告诉王奶奶石浩炜正在外面送快递，可以让网点其他快递员寄递。“那我在这里等他，他打包得仔细，别人我不放心。”王奶奶说。

　　原来，王奶奶是石浩炜的忠实客户，她的快递一直是石浩炜派件、寄件。她在灵峰街道目莲坞村有一片茶山，平常都住在茶山上的小房子里。有茶叶或者其他快递要寄的时候她会通过电话、微信联系快递员石浩炜，而石浩炜每次都上山去拿快递，打包的时候会耐心跟她聊家常，久而久之两人就熟络了起来。因为前一天派件繁忙，石浩炜没来得及去取奶奶要寄的快递，告知她第二天去取。“我看今天下午没什么事，就骑着电瓶车给他送过来，省得他再跑一趟。”王奶奶说。

　　把客户处成朋友，将别人的快递当成自己的快递，这是石浩炜的工作宗旨。石浩炜的配送区域内涉及多家厂区，经常会有文件类的配送件，他能清楚地知道每个企业工作人员的办公室、办公桌，每次都会将快递准确放在收件人的办公桌上。“有时候我们也跟小石说放门卫就行，但是他会跑进来送到我们办公室，很负责。”安吉县龙威家具有限责任公司财务工作人员说。“很多时候配送的文件里面装着比较重要的发票、合同之类的，放在门卫处怕别人拿错，万一丢失可就麻烦了。亲手拿到办公室交给他们我才放心。”石浩炜说。

　　石浩炜从事快递行业近6年，在顺丰速运塘浦网点工作2年，他多次获得了网点服务标兵的称号。“他跟每个顾客都处得很好，我们得向他学习。今年茶叶季期间，又做了件好事，顾客专门送来了锦旗。”廉瑞德指着挂在墙上的锦旗告诉记者，陆女士来网点寄递茶叶，将手机遗落在了网点，石浩炜在打包快递时，发现纸箱上放着一个手机，他马上告知主管并通过监控查找失主，成功联系到失主取回手机。

　　石浩炜每天派收170单左右的快递，速度快。即使快递量再大，他有着自己的一套方法，能够有条不紊地快速配送、揽收。石浩炜说，辖区的路线全在自己脑袋里，碰到有紧急需要揽收的客户会优先收取，主打一个灵活变通。石浩炜的打包业务在网点数一数二，他主动担起了传授新员工打包技能的重任。不同的物品有不同的打包方式，打包严实仔细，可以避免物品在运输途中损坏、客户投诉等一系列问题。

　　做快递员的每一天都让石浩炜觉得日子过得很充实，他喜欢这种充实的感觉。只要在岗一天就要努力做好自己的工作，这是他持续奋斗的方式。