记者  陈静怡  通讯员  浔宣

　　本报讯  在南浔区政务服务中心，市民李先生日前正在通过“浙里办”App办理身份证换证业务。他说：“以前办个证要跑好几个地方，现在有了‘浙里办’，我在手机上就能完成申请，然后来窗口直接拿证，真是太方便了。”李先生的经历是众多南浔市民享受“浙里办”便捷服务的缩影。为迎接“浙里办”上线 10周年，南浔区组建“浙里办”宣传志愿者团队开展“五进”活动，在人流密集的公共场所设立咨询台、发放宣传资料，以及举办互动体验活动，让市民亲身体验“浙里办”的便捷功能。

　　近来年，南浔区积极推进数字化政务服务改革，通过“浙里办”App的广泛应用，有效提升了政务服务效率，为市民带来了实实在在的便利。今年以来，南浔区政务服务受理约23万件，其中通过“浙里办”App受理3.7万件，线上办件比例现逐年提高的态势，充分展示了“浙里办”强大的服务能力和广泛的影响力。

　　除了提供便捷的政务服务外，通过“浙里办”App中的“南浔智慧公交”等本地特色应用，为市民提供了更为便捷、个性化的公共服务。“南浔智慧公交”应用聚焦解决农村群众出行难题，有效解决以往“等车久”“跑空车”等问题。通过预约响应模式，截至目前，累计接收预约订单2万余单，完成客流运送3万余人次，群众站台等待时间平均可缩短30分钟，获得群众的好评。

　　在服务本地市民的同时，“浙里办”凭借全省一体的优势，为浙江乃至全国提供优质便捷的服务。今年4月，杭州一名大学生通过“浙里办”提交的关于南浔善琏含山蚕花节的资料需求申请，南浔区仅半天时间就受理完成并电话回复，该大学生在网上发布“浙里办”的神奇体验后，获得了网友的点赞。

　　区数据局负责人表示，今年“浙里办”App全新上线的“人才服务专区”，精挑优选人才服务事项，实现了人才事务的“一站式”办理，为各类人才提供更为便捷、高效的服务体验。“浙里办”已成为全省公共服务的总集成，凭借便捷、优质、高效的服务能力，不断为本地区经济社会发展注入新的活力。