记者 李则名
本报讯 湖东街道社区干部近日组团来到辖区的大升社区赞成·隐庐小区学习“取经”。“五个一”工作法、“一键解决”机制、“圆桌派”议事接待……一系列基于“楼道长”而创新设立的微治理举措让大家受益匪浅。
赞成·隐庐小区是3年前交付的新小区。“去年开始,乔迁新居的居民增至1500多人。随后,居委会联合物业公司、业委会商议,决定以楼道微治理为突破口,尝试探索小区品质提升长效管理新路径。”社区党支部书记、居委会主任曹丽琴介绍,试行1年多来,居民推选出的8名楼道长已成为小区精管善治的关键力量。
“截至本月14日,我们已通过楼道长征集到了各类问题26件,通过一题一策的形式解决完成居民关心的21件楼道小事。”小区物业公司经理姚明霞坦言,小区治理千头万绪,光靠物业公司无法面面俱到。在楼道长的协助下,文明养犬、有序停车、垃圾分类等方面都得到了有效改进。
记者了解到,该小区的8名楼道长平均年龄41岁,其中7名是“80后”,解决起群众关心的“小事”有着更加活跃的思路。“前不久,在多名楼道长的建议下,小区各单元的架空层被充分利用起来,有的成为纳凉空间,有的成为幼儿乐园,还有的成为休闲书吧。”居民朱艳艳告诉记者,这些可喜的变化,大家看在眼里、乐在心里。