记者 汉霖 通讯员 杨雨萍 周建巨
本报讯 在吴兴区东林镇吴兴农商银行东林支行打造的“红色小驿站”里,如今每天都会有一些户外务工人员前来避暑。这里有统一的标识名称、有合适的场地标准、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有地图可查,可以为环卫工人、快递小哥、外卖员、出租车驾驶员、交通协辅警等户外劳动者提供吃饭、喝水、休息、如厕等服务。
近年来,吴兴农商银行坚持以党建为引领,深入打造“百兴党建”品牌,充分发挥党员先锋模范、工会队伍主力军、团员青年生力军作用。为进一步打造党建引领服务基层品牌,吴兴农商银行工会联合吴兴区总工会在辖内东林支行党支部创建工会户外劳动者服务站点——“红色小驿站”。
据悉,该站点积极完善便民优质的服务体系,配备了“十个一”服务设施,推出“十大”便民服务项目,通过提供贴心式、细心化服务,改善了户外劳动者的工作条件,提升了他们的幸福感。
为打造多元化站点,该站点依托基层党组织,为驿站配备了一支红色志愿者服务队,做好驿站日常维护和惠民服务。“我们开展了夏日送清凉、冬日送腊八粥以及志愿者爱心活动,为有需要的人群送去爱心关怀,同时,定期在站点举办公众教育宣讲,包括普及金融知识、应急救护培训、民法典知识以及防诈骗知识普及等多样化的宣教内容,为客户答疑解惑,提升客户金融素养。”站点工作人员说。
此外,站点还专门引导户外劳动者或老年客户办理业务,协助使用自助设备、体验手机银行等服务,让客户畅享便捷的金融服务。