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聚焦服务增值 拉近助企距离

长兴构建“中心+驿站”企服新矩阵

  记者  邵丹红

  本报讯  记者日前走进位于长兴经济技术开发区的湖州亚瑟制药有限公司生产车间,只见工人们各司其职,一派繁忙景象。“多亏当地政府帮助解决准入难题,我们的项目才能迅速落地动工并投入运营。”公司总经理兼法人代表王天强说。

  原来,去年该企业在开发区租用一处闲置厂房,准备购置设备用于批量生产,但因涉及氮磷排放,而太湖流域对新增氮磷污染物排放的工业项目有严格的准入标准,项目报批一度被搁置。大科园企服驿站了解到这一情况后,将企业诉求反馈至县企服中心,经过多个部门和专家联合“会诊”,发现该项目符合战略性新兴产业认定标准,最终准予落地长兴。目前该企业已建成3条注射剂生产线,预计年产注射剂1800万支。

  今年以来,长兴创新构建“综合性中心+个性化驿站”企服新矩阵,通过叠加企服驿站在调研企业、收集问题、处置诉求等方面的主动性、及时性和便捷性,推动企服中心建设延伸扩面,将增值化服务改革套餐送进企业,推动涉企问题高效闭环解决。据悉,生物医药产业作为长兴县“1+4”主导产业之一,目前落地规上企业达9家,年产值31.3亿元。

  “为实现助企‘零距离’,我们根据县域产业特色和企业需求,在乡镇街道、工业园区等企业集聚区,构建了基础型、产业型、功能型等不同类别的15家企服驿站,充分发挥‘中心+驿站’联动机制,拓宽服务半径。”长兴县委改革办介绍,今年以来,该县企服驿站共受理企业诉求537件,办结率达95%、满意率达98%。

  与此同时,长兴将产业链“一类事”“高效办成一件事”理念融入助企服务全周期,通过组织召开生物医药产业准入政策评估优化联席会议,建立完善企业申请认定太湖流域战略性新兴产业工作流程等机制,新增战略性新兴产业准入咨询等20余项增值化服务事项,让企业办事更便捷高效。

  此外,长兴结合企业画像,开展评估分析,精准感知企业需求,并合理调配政府侧、市场侧和社会侧资源,激发生产要素配置活力,推动新质生产力发展,有效提升企业获得感。

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