炎炎夏日，孕育着成长蝶变的磅礴之力。

　　今年以来，市建设局物管中心紧扣目标要求，主动担当作为，积极探索物业管理与基层治理相融合的湖州路径，各项工作取得新进展、新成效。

　　换新！吴兴区飞英街道河畔居，湖城首台“以旧换新”住宅电梯竣工交付，住宅老旧电梯迎来“新生”。

　　创新！物业专项维修资金增设线上预审核，资金使用申请和审核流程有了更优解。

　　更新！住宅小区建设提档升级，以“共建共治好、规划建设好、安全运行好、环境管理好、文明风尚好”五好为目标，在全市范围内开展“好小区”建设行动。

　　……

　　物业服务事关千家万户，连接的是社会民心。一项项举措，勾勒出全市物管系统服务民生、推进物业行业高质量发展的蓬勃向上曲线；一份份硬核成绩单，又为不断积蓄“进”的动能提供了有力支撑。

　　创新破局  赋能基层治理

　　前段时间，南太湖新区赵湾村仁皇佳苑小区物业市场化改革项目发布招标公告，该小区物业市场化改革项目已获批准建设，投资金额约300万元，着力提升物业管理水平，实现可持续发展。

　　仁皇佳苑小区占地面积约23.3万平方米，建筑面积约13万平方米，含228幢居民楼，物业服务周期为两年。

　　以仁皇佳苑小区作为试点，南太湖新区启动的安置小区物业市场化改革，正是我市推进物业专业化的生动写照。据悉，我市坚持以创新破局，大力推进专业物业服务覆盖扩面提质，通过国有企业、强村公司、品牌民营企业入驻小区管理等方式，全面推动小区物业服务从有形覆盖向专业覆盖提升。截至目前，全市专业化物业服务覆盖率至89.1%。

　　“新管家”的入驻，让社区治理充满了新活力。在长兴县太湖街道晨光社区，由社区成立的强社惠民公司，经常通过对接企业为社区居民提供一些手工的零工资源。这样一来，居民们能利用闲暇时间赚点零花钱，强社惠民公司则将所得的金额用于社区建设，实现了社区、居民“双赢”。

　　在“红色物业”基层治理新模式的打造上，湖州一直走在全省前列。我市坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“红色物业”建设为突破口，推动物业领域矛盾纠纷分级处置、协同处置、多元化解。

　　规范高效  力促提档升级

　　都说买房一阵子，物业服务一辈子。因为一个好的物业可以显著提升你的生活质量，物业服务的质量关系着千家万户的幸福生活。

　　那么，小区物业怎么评分？谁有话语权？今年，湖州有了新的升级版物业考评标准。

　　在最新发布的《关于加强湖州市区住宅物业项目管理服务考评的实施意见》中，根据住宅物业项目交付使用时间、物业服务等级及物业费标准不同，实行分类考评，并将原先的每季通报调整为每月通报。同时，加强考核结果运用，倒逼物业企业落实责任，规范服务行为，提升服务质量。

　　物业专项维修资金使用，备受百姓关注。今年，我市强化物业专项维修资金管理。出台了《关于进一步优化湖州市中心城市物业专项维修资金使用申请及审核流程的通知》，创新增设线上预审核，将以往被动式审核变为主动式服务，从而让申请人少跑腿、快办事。

　　小区经营性收入支出情况如何，公共设备设施损坏怎么报修，业主如何在线投票表决……这些关系小区居民利益的“关键事”，该去找哪里？如今也有了新的解决方法！

　　近日，湖州物业管理服务平台应用“业主之家”正式在南太湖号上线，这些大家关注的事项在“业主之家”都能一站式实现线上办理。

　　数字赋能，是加速推进物业管理与服务向“智”升级的有效途径。今年，我市深化物业平台建设。通过完善市物业数字化平台建设，增设物业专项维修资金、保修金、物业招投标、信息公示、物业项目管理服务考评等模块，构建起“管理+办事+服务”三大功能板块。

　　聚力攻坚  持续火力全开

　　电梯是市民出行的“第一步”。近年来，全市新装和在用电梯每年大幅增长，老旧电梯数量也在快速增加。

　　一部电梯就是一项民生工程。今年，我市全面推动住宅老旧电梯更新，相继出台了《湖州市住宅老旧电梯更新实施方案》和《住宅老旧电梯更新工作操作流程》，明确电梯更新的适用范围、条件、程序和要求，为电梯更新工作提供了明确的政策指引；统筹住房公积金、物业专项维修资金、小区公共收益、居民自有资金等多路资金支持老旧电梯更新，并对符合条件的电梯更新项目给予资金补贴。

　　有了政策东风，全市各区县积极响应、创新思路，推动工作机制日臻完善。据悉，今年以来，已统筹资金超524.23万元。同时，按照分批更新、成熟一批、推动一批的原则，形成了老旧电梯更新行动任务清单，项目化推进，清单化落实。还组建48人组成的电梯技术联合评估专家组，为此次电梯更新提供政策咨询、技术评估、施工检查等服务，强化服务全程跟进。并精心挑选39家电梯企业纳入电梯供应商产品库名录，引导市民采购安全可靠、高效节能、绿色环保的电梯产品。

　　作为城市安全治理的重要一环，电动自行车集中充停场所的建设管理是大家关注的话题。

　　一方面，今年出台了《电动自行车集中充停场所建设使用安全要求指导意见》，从制度上规范电动自行车集中充停场所建设。结合“飞线治理”回头看，坚持动态排查、查改结合，对住宅小区电动自行车违规停放行为开展整治，强化闭环管理。截至目前，清理违规停放电动自行车17803辆，清理楼道杂物12011处，劝阻或剪除“飞线充电”1637根，约谈物业服务企业93家。

　　另一方面，完成全市住宅小区、学校、医院、工业企业等人员密集场所基础数据摸排，形成增建改建任务清单。截至目前，完成充停场所改建380处，增加充电设施4457个；完成充停场所增建746处，增加充电设施8121个。

　　同步进行的还有“好小区”建设。我市创新推出《“好小区”建设方案》，建立“好小区”建设任务清单，纳入“品质新湖州”实干争先补短板考核。截至目前，列入项目清单的150个小区加速建设，其中77个小区基本达到“好小区”建设要求，实现居民幸福感原地升级。

　　文/忻媛

　　本版资料图片由市建设局物管中心提供