记者 陈虹 通讯员 蔡俊 唐昀
本报讯 “陶师傅,您家的院子木门门板松垮了,木头都腐朽了,我们找人帮您换一换。”近日,长兴县雉城街道马巾巷社区第三网格党支部书记曾美艳在走访中发现残疾老人陶金荣家中木门破损,影响他的日常出行,曾美艳及时帮助联系工人上门测量尺寸、购买木材,制作新门并安装到位。陶师傅连连称赞:“本来这个木门破了只能算了,我也没有能力去找师傅修,多亏了社区为我安排换新的,真是太感谢了。”
近年来,马巾巷社区坚持用党建“小网格”下好基层治理“大棋局”,以网格化服务管理为切入点,通过科学划分网格、配强网格员队伍、实施网格化服务,延伸基层党组织工作触角,织密了党群干群“感情网”,打通基层精细化治理、精准化服务的“最后一公里”。
将党员、楼道长、网格长、志愿者等力量汇集参与到社区治理服务中,以群众需求为导向,及时有效回应居民诉求,办好居民的“关键小事”。社区第六网格红邻长朱瑶定期走访慰问老人蒋末珍,邀请她参加居家养老中心的包饺子活动,帮助她走出家门,打开心扉,让晚年生活多些欢声笑语;社区楼道长温林凤在小区散步途中为吵架居民耐心调解纠纷等。
了解民情民意、宣传政策法规、排查安全隐患、调解邻里纠纷这些被认为琐碎的小事,在社区网格员的眼里都是大事。他们在自己的小网格里与群众面对面、心连心,将每一个具体问题解决在“最后一米”。
以群众需求为导向,以群众满意为目标。今年以来,社区网格员走访场所1500余次,探访重点人员200余次,调解纠纷120起,上报并解决事件400余件。
据悉,马巾巷社区将以党建为引领,持续开展小网格撬动基层大治理工作,推动问题在网格解决、感情在网格加深、幸福在网格聚集,构建共建共享的基层治理新格局。