记者  徐超  通讯员  万跃文 

　　本报讯  安吉县天子湖镇“网格长”沈鹏近期在良朋集镇巡查时，市民向其反映因餐饮经营产生邻里矛盾的情况。他立即带领网格员进行上门走访，耐心听取了双方的诉求和意见，根据相关法律法规和现场实际情况提出了有效的整改措施，通过讲道理、摆事实、讲法律、道人情开展劝导，并将矛盾化解，充分展现自身业务水平。

　　为进一步深化“大综合一体化”行政执法改革，理顺基层综合行政执法工作体系，近期，安吉县综合行政执法局再次对“网格化”管理进行升级，实行在编执法人员下沉网格分队，针对巡查发现的问题上下联动、内外协同，确保群众诉求有效解决。

　　天子湖镇地处浙皖两省三县交汇地，辖区纵向跨度大、管理面积广，辖区内有大集镇4个，涉及商户、小区众多，人流量较大，给城市管理工作带来一定难度。为高效推进城市管理工作，安吉县综合行政执法局天子湖中队将辖区划分为6个片区，由4名在编执法人员担任网格长，和25名执法辅助人员结对下沉片区，对各大网格实行包保责任制。

　　天子湖中队相关负责人谢鑫介绍，此次聘任的首批网格长均来自一线基层执法人员，新设立的“网格长”管理模式按照“辖区分格、综合监管、一格一长、责任到人”的原则，推动基层监管水平和效能同步提高，从负责一个业务领域到负责一片地理区域，不仅执法人员的业务能力需叠加提升，现场应对能力也要更加过硬。

　　据了解，车辆违停、乱堆乱放、垃圾分类、工地扬尘治理等城市管理大事小事，都是“网格长”巡查的内容。在巡查过程中，如果发现是小事，“网格长”当场就处理，如果是需要协调解决的问题，“网格长”会将情况及时反馈到工作群，由执法中队统一协调解决。

　　“网格长”管理模式建立后，群众的大事小事化解效率显著得到提高。辖区内每当有新商户入驻，“网格长”都会在第一时间协调公安、市场监管、消防等多个部门上门“综合查一次”，对发现的问题“一次性提醒整改”，并及时纳入网格管理。