记者 邵丹红
本报讯 “真是太感谢你们了,上门为我们讲解退役军人创业就业可享受的税收优惠政策,真的很实用。”近日,军创企业家、湖州昕达机械加工有限公司负责人宋晓林对前来指导的“老班长”助税e站工作人员连声道谢。
“近年来,我们充分发挥军转税务干部及业务骨干力量,创新打造‘老班长’助税e站服务品牌,将‘铁血军魂’与‘释税、助税、护税’的服务理念有机融合,为退役军人、随军家属等特殊群体就业创业注入更多税惠动能。”市税务局第二税务分局介绍,截至目前,共在辖区范围内建立“延伸基站”6个、“门口站点”100余个,累计解决涉税需求242个,办理税费事项1060笔,开展培训550人次,服务事项2307个。
与此同时,“老班长”助税e站通过举办军创企业家沙龙、政务服务体验日、军创税收小课堂等多种活动,以支持军创企业发展为主线,点对点解答退役军人就业创业的涉税、社保等问题,为军创企业家提供双向沟通平台,精准帮扶退役军人,持续助力军创企业健康高质量发展。
为进一步延伸惠民服务触角,“老班长”助税e站不断完善“下沉式”服务矩阵建设,借助街道、社区、园区、银行等场所与广大群众联系紧密的优势,广泛布局“税情观测点”,“零距离”开展涉税争议处理、涉税需求响应、涉税咨询解答、涉税业务辅导、创业就业指导等方面的服务,有效打通群众需求与税务服务间的“最后一公里”。
此外,“老班长”助税e站聚焦群众办税难点堵点问题,着力探索优化便民办税缴费举措,推出“一手房”智能核税、拆迁契税减免“一件事”、线上涉税中介服务平台、医保一次性补缴“安心缴”等多项税费服务,使群众办税缴费的便捷度与满意度得到大幅提升。
“我们将持续秉承‘老班长’助税e站成立的初心与使命,不断优化服务流程,提升服务质量,努力为纳税人、缴费人提供更加便捷、高效、贴心的税费服务。”市税务局第二税务分局表示。