记者  汉霖  通讯员  王艺 

　　本报讯  “这次发行的京剧纪念币无论是包装还是设计，都比图纸上看到的更漂亮，对于京剧爱好者而言非常值得收藏！”日前，京剧爱好者孙女士在建行湖州分行顺利兑换到新发行的中国京剧艺术普通纪念币后开心地说。

　　11月19日至25日是中国京剧艺术普通纪念币兑换期，短短一周时间，建行湖州分行就顺利完成纪念币兑换47058枚，共接待纪念币兑换客户2300余人。方便快捷、秩序井然的兑换流程收获参加兑换市民的好评，成功实现“零投诉”目标。

　　建行湖州分行是我市中国京剧艺术普通纪念币发行兑换指定金融机构之一。此次中国京剧艺术普通纪念币的发行，为广大京剧艺术爱好者提供了一次收藏机会，旨在弘扬中国京剧艺术、传承国粹文化。

　　建行湖州分行渠道与运营管理部负责人表示，为保证纪念币兑换的顺利开展，该行精心部署，提升服务，早早对纪念币的领取、调拨、兑换等环节进行规范，明确各岗位职责，组织网点学习兑换方案及应急预案，协调车辆、物资、人员等保障工作。

　　兑换首日，在建行湖州分行营业部，前来兑换纪念币的张先生颇为感慨地说：“这次活动，不少人都表示要来兑换纪念币，原本我以为现场秩序会比较混乱，没想到只是通过网上预约、网点操作，就顺利完成了兑换。而且建行还专门开辟了独立窗口为我们服务，办理速度就更快了。”

　　据建行工作人员介绍，本次活动，建行湖州分行共安排了30家营业网点办理纪念币兑换，每家网点都开设了“纪念币兑换专窗”，并准备了信封和零钱包方便客户携带。同时在兑换期，该行还安排专职大堂经理维护现场秩序，加强厅堂管理，做好咨询、沟通及引导服务，确保兑换工作高效有序运行。