记者  王炜丽

　　本报讯  “现在每天陪护费用省了100元！”近日在市第一人民医院骨科病房护士站，患者唐琴乐的家属拉住护士长金雪妹的手不住感谢。

　　原来，唐琴乐在去年底因为左手骨折入院进行了手术，今年按照医嘱来拆除内固定。因去年术后住院期间请了一个护工照顾，省了不少心力，家人今年还想找个护工。“我告诉家属，今年医院在推多元化陪护的服务，区别于以往的‘一对一’，今年有更多选择，费用更便宜。如果有意愿，医院可以为其找合适的医疗护理员。”金雪妹说，家属二话没说选择了“一对三”陪护，病人享受到了专业的护理服务。

　　“一人住院、全家奔波，相信不少人有过这样的经历，为了更好满足患者全面、全程、优质的护理服务需求，减轻患者家属住院陪护负担，在经过深入调研后，我们在今年探索推出‘多元化陪护’病房。”市卫生健康委介绍，目前，在试点医院的基础上，“一对一”“一对多”等“多元化陪护”服务正在有序推进。

　　哪些住院人群需要这样的陪护服务？“我们调研发现，重病、老年人以及暂时不能自理的患者等人群均需要陪护，因此，开设‘多元化陪护’的病房主要集中在骨科、康复科、老年科、神经内外科等科室。”市护理学会介绍。

　　医疗护理员队伍是保障护理质量的关键。记者走访多家医院了解到，目前推出“多元化陪护”病房的医疗护理员均委托第三方公司招聘，经由公司培训、医院培训、科室培训后上岗。“在整个过程中，我们和医院保持紧密联系，加强对医疗护理员的管理，进一步提升业务能力，以便更好满足患者的需求。”恒心（湖州）家政服务有限公司经理王泓告诉记者。

　　“医疗护理员的工作区域岗位职责相对固定，专业性更强，家属‘只陪不护’，两者和谐配合，不仅有利于更好地照顾患者，更有助于我们开展医护工作。”安吉县人民医院康复医学科护士长金燕说。

　　“从目前推进的情况下，这项服务深受群众满意，也有利于病房管理。我们将进一步听取患者、护理员、医院等多方意见建议，加强监督与评估，持续改进服务水平，聚焦病房管理、人员管理、流程管理等重点难点堵点问题，因地制宜制定有针对性的解决方案、制度机制，持续扩面提质，让更多群众共享优质健康服务。”市卫生健康委表示。