记者  王豆豆

　　本报讯  记者近日从安吉邮管局获悉，自10月21日起，安吉县进入快递旺季，平均每日派件30万件，快递业务增长50%。

　　为应对快递旺季波峰，安吉邮政管理局通过一系列措施保障快递服务高效、安全、暖心运行。“结合旺季特点，我们制定了详尽的服务保障方案，并召开了行业旺季服务保障专题会议，明确了局机关专班决策、企业法人首问负责及动态应急联动响应等制度，构建起城乡两级邮路串接和机关、协会、企业、网点四级联动的组织体系和工作格局。”安吉邮管局党组书记、局长戴军介绍说。

　　在安全生产方面，该局开展片区式滚动巡检，推行包案责任制。由相关工作人员组成检查专班重点对快递企业、网点在消防用电、车辆交通、机械操作等领域的安全隐患，以及传送带堵缝、人车分流、作业场所等“四不”问题进行专项整治。截至目前，累计完成分批次检查20余次，15天落实全县9家快递企业、87个网点和180个城乡末端站点的巡检全覆盖，发现并完成隐患闭环整治60个，确保全行业安全生产事故零发生。

　　针对旺季期间的短时运力隐患，安吉邮管局也早有准备。“在每个快递波峰前，我们都会督促企业和网点提前加大人员、运力、场地、处理设备及信息能力的储备。”戴军说，通过合理安排仓储计划和发货节奏，可以有效应对快递业务量的急剧增长。同时，针对中心城区和各集镇投递压力较大的问题，引导企业通过多种方式增加临时用工，加大对各网点的机动力量支持。

　　为进一步提升末端服务效率，安吉县通过“快快合作”“邮快合作”等方式，加强企业和乡镇网点的运力与周转能力，同时新增智能快递柜780组，快递三轮车600辆及投递人员700人，末端快件的最大受理量和周转效率分别提升35%和28%。

　　此外，安吉邮管局加强数据监测和预警管理，针对网点异常、流量变化等情况进行实时分析和应对，确保服务稳定。截至目前，全县旺季期间共处理投诉30余件，快递服务总体保持平稳。

　　戴军表示，将不断优化监管和服务机制，保障快递旺季平稳高效运行，推动快递行业持续健康发展，为群众提供便捷、高效、安全的快递服务。