讲述人：中国石化德清西霞加油站站长张海强

　　“欢迎直播间的家人们来咱这充电”，这是今年以来我每天重复的话。打年初起，我在抖音平台又是拍短视频，又是搞直播，一门心思宣传304莫干山公路服务站充电站。没想到在55岁的年纪，成了一个“网红站长”，积攒了3500多个粉丝，收获2.9万点赞量。

　　和一般加油站站长不同，我的“主打产品”是公司去年底在莫干山镇筏头村附近新建的新能源充电站。因为充电站建在新修好的304省道旁，附近都是农村，平时车流量也不多，公司就在年初给我下了硬任务：要把销量搞上去！

　　从接手第一天起，我就心里急得不行，天天琢磨着怎样才能让这地方热闹起来。实在没招了，只能去找别的站长取经。

　　“你抖音玩得那么好，为什么不试试抖音直播。”我一听，觉得靠谱！平时我就爱拍点做菜的短视频，网上已经有了点流量，而且莫干山又是有名的旅游胜地，可以借它的流量，在直播里多展示当地美景，再拍拍周边有意思的人和事，为充电站引流。还别说，这一搞粉丝确实多起来了，但实际来充电的车还是不多。

　　通过观察来充电的客户，我发现大多是来往德清和安吉的网约车和出租车。要让他们能在我们充电站停留，还是得靠服务、交朋友！打开“朋友圈”的第一个契机，就是一瓶水。因为留意到一些司机车上没水，我就自掏腰包给他们提供帮助。一来二去，大家成了朋友。

　　不光如此，我还专门建了个微信群，时不时地向群里的200多个新老朋友介绍充电站的各种注意事项和优惠活动。

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　　我们也经常在群里聊聊天，有一次听到不少人吐槽一路上没有几家饭店，经常错过饭点。这时我灵机一动：可以给大家提供盒饭！这样既帮了朋友，又能给充电站增添人气。

　　说干就干，后面半个月，我找遍附近，最后在一个工地旁发现一家小饭馆，提供的盒饭15元/盒，有一荤三素。当天就买了几份试试水，结果反响特别好。从那以后，我就坚持给他们买饭，关系也越来越亲近。

　　今年“五一”和端午假期，我还在充电站周边支起便民小摊，自掏腰包买来粽子和西瓜，送给前来充电的司机朋友一起品尝。最近天冷了，我又向总部申请桌椅、自动售卖机和空调，还在服务站免费提供热水，让司机朋友到这里就有回家的感觉。

　　有同事问我这样累不累，但我始终坚信，做人就得踏踏实实、充满正能量，这样才能赢得他人的认可。今年8月，我们站的销量迎来第一个小高峰，一个月充电近13万度。看到304服务站充电站的人气越来越旺，我心里别提多高兴了。

　　不过，新的挑战又来了。从这个月起，公司要我去管理莫干山另外3个充电站。虽然任务不轻松，但我有信心能干好。作为中石化的一员，我希望在未来的日子里，能够为湖州老百姓和外地游客提供更优质的服务，让他们带着期待而来，载着满意而归。

　　（记者  邵丹红  整理）