记者  廖莹  通讯员  姚萍

　　本报讯  “电路修好了，我们的生活就恢复正常了。”德清县钟管镇一村民赵女士近日对再次上门的镇社治办工作人员与村网格员连连道谢。

　　赵女士此前反映邻居拆房时破坏了其家中电线线路。镇社治办工作人员与村网格员立即上门了解情况，每日跟踪督办案件，在较短时间内协助相关部门恢复电路。

　　这是钟管镇将纠纷化解在萌芽的一个典型案例。近年来，钟管镇践行新时代“枫桥经验”，探索“321”社会治理路径，通过建立多元调处矛盾纠纷模式，实现多方协作社会治理局面。

　　为确保矛盾纠纷早发现、早处理，钟管镇以网格为基础，实行社治办、村社干部包干制度，制定责任清单，限时销号，推动矛盾化解在前端。

　　该镇每周召开社会治理联席会议，分析研判纠纷隐患形势，建立红黄蓝三色分级管理机制，发布指令任务，推动站所协同解决纠纷隐患。对“12345”热线、“110”双非警情反映的问题，建立以源头治理、双向处置为主体的接诉即办机制，重复热线及警情重点交办。通过党政领导班子会商、专班运作、面对面调解等方式推动积案化解。

　　钟管镇高度重视“人民调解”和“司法调解”两支队伍建设，通过导师帮带、业务培训、激励保障等方式，培育老、中、青三代调解力量，持续打造“钟官断案”调解品牌，提升全员调解能力。今年以来，成功化解各类矛盾纠纷150余起，涉及调解金额518万元。

　　同时，该镇还构建以综合信息指挥室为核心的“一中心四平台一网格”基层治理体系，大力推行“警应消”联动机制，推进执法力量协同作战，有效提升基层治理效能。今年已开展联合执法检查37次、集中整治行动52次、夜巡检查15次，排查单位1559家次，发现并整改隐患问题5810个，查处消防案件61起。