记者 董 梁
本报讯 昨天10时,湖州东站“绿舟”雷锋服务台前,围满了前来购票的旅客。客运值班员起身走向进站口,迎接需要提前进站行动不便的老人。
该服务台位于候车大厅一楼,配备多名车站工作人员,实现“售服合一”。除了提供购票咨询等服务外,在发车前30分钟,值班员还会提前联系通过12306App申请服务的重点旅客,为其提供必要的帮助。距离服务台不远处,重点旅客候车专区、母婴室等服务专区,以及便民充电点,均免费供旅客使用。
“启用以来,湖州东站日均发送旅客近2000人次。数据显示,单日进站人数最高峰达5700人次,其中不少人是前来参观的周边市民。”湖州东站站长张艳烈告诉记者。
据了解,湖州东站每天开行旅客列车20列,湖州东站至上海虹桥、苏州南、杭州西、温州北站分别最快43分钟、21分钟、28分钟、127分钟可达,至南京南、合肥南、宣城、黄山北、芜湖站分别最快79分钟、112分钟、41分钟、111分钟、63分钟可达。
记者采访中了解到,湖州东站发送旅客中,前往上海的旅客占比近4成。因恰逢元旦,为满足旅客前往上海的出行需求,湖州东站今天增开7列上海方向列车。“以前自驾去上海,约2小时车程。沪苏湖高铁开通运营后,更快、更方便了。”昨天,湖州市民张敏购买了经停湖州东站开往上海虹桥的C2422次列车票,对于第一次乘高铁前往上海过元旦,她充满期待。
据悉,1月5日零时起,全国铁路将实行新的列车运行图。调图后,湖州东站每日开行旅客列车将达85列,其中湖州东站至上海虹桥站30列、至上海南站11列、至杭州西站27列、至黄山北站10列、至南京南站9列。列车开行辐射范围覆盖江苏、浙江、安徽、江西、福建、广东、河南、湖北、山东、陕西、甘肃等省级行政区,旅客乘坐列车可直达上海、南京、合肥、杭州、苏州、温州、宣城、黄山、芜湖、南昌、福州、广州、厦门、郑州、武汉、青岛、西安、兰州等城市。
“本月14日春运开始后,湖州东站日均发送旅客有望达到3000至4000人次。”张艳烈说。