记者 徐超 通讯员 夏叶
本报讯 “这是今年的第一次滑雪,体验感拉满,这里环境很好,滑雪场的雪质也好,服务到位!”日前,在安吉县山川乡云上草原滑雪场,来自杭州的游客小陈兴奋地说,“来安吉滑雪不仅开心而且安心。”
随着冰雪旅游季到来,安吉大余村滑雪市场迎来旅游“热经济”。为促进冬季旅游市场规范有序发展、护航“冰雪经济”,确保游客和雪友享受安全、舒心的旅游体验和冬日浪漫,安吉县综合行政执法局牵头开展滑雪场所监管“一件事”,实现大余村景区景点无缝连接、密切合作,保障余村省级旅游度假区建设。
据了解,针对大余村景区范围内的滑雪场所、滑雪经营企业及周边配套的酒店、商户等相关经营场所,大余村景区综合行政执法队联合公安、应急管理等职能部门,立足强化安全管理、加强服务保障、引导合规经营三方面,按照滑雪场所监管“一件事”场景事项清单,检查各类冰雪场所及设施安全管理情况。
除此之外,联合检查组还了解各业态应急救援力量和安全教育培训情况,涉及周边酒店住宿及餐饮服务的明码标价、食品安全等关键环节,现场帮扶整改安全管理、票种服务、功能区配备、停车管理等方面存在的问题,并邀请第三方专业机构按照国家标准排查风险隐患,组织行业协会加强生产管理人员知识和技能培训会。截至目前,组织各类培训3次,上门指导10家,帮助整改和提档升级服务15处,召开合规经营座谈会2次。
“一支队伍上门提供体检式检查服务,不仅效率高,而且检查出来的问题也以清单的形式给到了我们,得以更系统地整改到位。企业可以把更多精力放在滑雪场经营上,为滑雪运动爱好者提供更多更好更优质的服务。”安吉江南天池旅游开发有限公司杨经理介绍。
据介绍,大余村景区综合行政执法队将构建定期会商、信息共享、执法互助等协同合作机制,组建大余村景区滑雪场“一件事”监管体系。