通讯员 乔滢煦
家住南太湖新区康山街道汎港润园小区的许女士日前通过“有事找代表”二维码,向区人大代表、汎港爱家社区党支部书记潘丽丽反映了瓷砖脱落问题后,社区当天就完成了修补。“扫个码,传张照片,问题立马解决了,既方便又高效。”许女士说。
“作为人大代表,就是要时刻把群众的事情放在心上,想群众之所想,急群众之所急。”自2021年当选人大代表以来,潘丽丽始终坚持“群众事无小事”的理念。她深知,只有深入社区,与居民心贴心交流,倾听他们的真实声音,才能更好地代表群众发声,解决他们的实际困难。
为了更有效解决居民需求,潘丽丽带头组建了“书记帮帮忙”团队。每周三,她都会邀请反映问题的居民到社区来,大家围坐一起,喝喝茶、聊聊天,共同解忧。同时,她还召集社区、物业公司、执法和公安部门的工作人员,召开“周周碰头会”,集中讨论、协调处置各类问题。
“小区东面的那片荒地杂草丛生,能不能治理一下”“南边的那片地,不能一直荒在那里,太可惜了”……在一次社区接待活动中,部分居民反映爱家华城小区东面、南面闲置空地的问题,希望这些荒地能够得到有效利用。活动结束后,潘丽丽立即行动,广泛听取居民的意见建议,提出利用闲置空地打造停车场和垃圾房的建议,并协调康山街道城建办和相关单位来到现场进行协商。
在她的推动下,改造工程很快启动了。不久后,小区南面的闲置土地被改造成停车场,新增停车位55个,而南面的荒地高标准建成占地200平方米的垃圾房,并对垃圾房两侧荒地的缺绿断档地段进行绿化补植,小区周边环境大为改善。
一件件“关键小事”的解决,让“有事找代表”成为了社区居民的常态,居民们有什么困难和问题,都会第一时间想到找潘丽丽帮忙。“我希望通过自己的努力,让居民感受到社区一年比一年好,对未来更有信心。”潘丽丽说,她将继续挖掘社区资源,用脚丈量民情,用心倾听民意,发挥好人大代表和社区书记的桥梁纽带作用,全力以赴做好每一份履职清单的答卷,为社区居民创造更加和谐、美好的生活环境。