记者  陆志松 

　　就餐时间到了，许多年轻人喜欢掏出手机轻轻一点，不用多久，同城外卖就送上门来。有这么一群人，他们敢拼敢闯，抓住了这一商业模式的风口，成功开拓外卖配送业务，高文英就是其中一员。

　　高文英是名“90后”，是浙江犇达网络科技有限公司湖州地区负责人，阿里巴巴全国优秀代理商，获评“德清县奔跑‘新’青年”。今年是她创业的第10个年头。

　　“10年前，德清外卖业务刚刚起步，市场还很不规范。”说起创业历程，高文英记忆犹新。2015年底，高文英离开金融行业，和4个志同道合的朋友认真调研了德清外卖市场。那个时候，当地第三方的外卖业务几乎没有。起初，高文英在推广外卖业务时常常碰壁，很多商家担心外卖赚不到钱。“我们这个团队都是年轻人，有冲劲，有困难就想办法克服，我们挨家挨户推广，陆续吸引商家进驻。”高文英说。

　　业务刚起步时，每天订单量只有100多单，团队里的每个人都是外卖骑手，同时又是调度员、客服，大家拧成一股绳。2016年，业务量逐渐增长至每天2000单左右，团队也发展到了50多人，并成功拿下“饿了么”德清代理权。

　　差不多用了3年时间，高文英带领团队牢牢占领了德清市场。随后，利用“饿了么”平台一年一度的招投标，向县外市场拓展业务，先后拿下湖州市4个区域的“饿了么”运行权。截至目前，已成功掌控全国23个城市“饿了么”代理权，手下全职及兼职外卖骑手有5000多人，每天配送外卖约30万单，平台年营收达25亿元，成为“饿了么”平台实力最强的合伙人之一。

　　除了日常的商业经营，高文英还积极带领员工履行社会责任。去年9月，她联合德清县红十字会、武康街道，共同推出“流动的爱 ‘救’在身边”志愿服务项目。通过培训外卖骑手成为急救志愿者，将新就业群体与应急救援服务结合，构建广泛的城市急救网络。此外，还成立了“蓝骑义警”，宣传防诈知识，让每一名骑手都成为平安德清的宣传者、践行者和守护者。

　　回顾多年创业经历，高文英感慨良多。她从零开始，创业初步成功，积累了一定的管理经验与经济资源。她表示，将保持创业初心，开拓新业务，以获取更多社会资源，成就自己更要成就他人。如今，她又投资运营了品牌餐饮及线上超市，其中线上超市已发展400余家加盟商。