记者 邵丹红
本报讯 推出政策靶向培训、开展入企精准宣讲、组织服务技能比武……今年以来,市住房公积金管理中心德清县分中心创新开展“公积金说”系列活动,通过多维服务推动公积金政策落地见效。截至目前,全县已新增规范缴存企业5家,涉及职工510人,窗口服务满意度达99.2%。
该分中心围绕归集、提取、贷款等高频业务,开展政策法规专项培训6场次,重点讲解业务办理要件、流程优化调整及风险防控要点,同步建立疑难问题联席会商机制,推动业务办理时长缩减30%以上。
同时,组建“公积金宣讲团”深入泰普森、欧诗漫等20余家重点企业,通过政策解读、案例剖析等形式,重点宣导公积金制度在稳定职工队伍、享受税收优惠、提升企业形象等方面的综合效益。并推出“一企一策”缴存方案,现场解决公积金异地转移接续、灵活就业人员开户等问题300余个,促成5家企业建立规范化缴存机制。
此外,创新开展“业务大讲堂”等实战培训,通过情景模拟、案例推演、限时办件等考核形式,每月评选出“服务之星”,形成比学赶超良好氛围。