记者 党 勤
本报讯 《看见》栏目近日报道了德清县武康街道部分消费者遭遇预付充值退款难的问题。电视节目播出当晚,德清县召集县商务局、市场监管局,以及属地武康街道等相关负责人集中收看,并研究部署整改工作。
昨天上午,记者再次来到印尚·柏生美发沙龙和蕾特恩专业祛痘国际连锁店2个问题点位,看到德清县商务局、市场监管局已经安排工作人员协调解决消费者预付卡退费问题,谢女士和张先生就会员卡退费达成协议。 同时,工作人员正在对商户会员充值情况进行一一检查,对于超额充值的情况,现场责令整改。
德清县商务局党委副书记、副局长戴吉强说:“我们已责令商家退还消费者超额充值的费用。对报道中曝光的余英坊商圈商家涉嫌超额发卡的行为进行排查查证,发现有违法行为的,责令立即整改。拒不整改的,我们将移交市场监管执法查处,预计本月完成整改。”
根据“一地曝光、全域整改”的工作要求,该县将对全县范围内商业店铺涉及预付卡超额发卡等情况进行排查整治,发现一起,整改一起,确保问题整改到位,并形成长效监管。