记者  陈虹  通讯员  王澹 

　　本报讯  在长兴县太湖街道晨光社区的街巷弄堂里，一群身着蓝色制服的骑手正穿梭于楼宇之间，他们车筐里装载的不仅是外卖，更是一份份温暖的特殊订单——为社区高龄老人配送的营养餐食。

　　面对辖区老龄化与持续增长的助餐需求，去年晨光社区率先探索“社区+平台”协同治理模式，与饿了么北片区党支部共建“暖心骑士”志愿服务队。通过搭建数字化调度平台，将社区老年食堂的辐射半径从500米扩展至3000米，惠及辖区独居、空巢老人，送餐服务覆盖率提升至92%。

　　饿了么北片区党支部书记李国锋介绍，45名经过专业培训的骑手组成志愿服务小队，每名骑手配备的应急包内，除常规配送设备外，还特别装载血压仪、紧急呼叫器等适老化装备，使送餐服务延伸为综合关爱服务。

　　通过接入饿了么配送平台，社区构建起“15分钟助老服务圈”：社区网格员定期入户收集需求，提前算好最优配送路径。这种“平台网络+社区网格”的双网融合模式正产生叠加效应。老年食堂运营成本下降28%，骑手日均接单效率提升20%，老人满意度达97.3%。

　　“从一份暖心餐食出发，‘骑手+社区’这种创新模式已引发连锁效应，下一步街道将在4个社区同步推广，预计年底实现全域覆盖。”太湖街道党工委委员、人武部部长许敏说。