
H记者 邱瑭
本报讯 近日,由安吉县综合行政执法局牵头,实施打造“执法服务进小区”10个示范点,经评选,最终安吉县金麟府、龙山溪小镇、银欣苑等10个小区被选入最佳示范点。
“执法服务进小区”十佳示范点,将综合执法服务工作融入小区、社区,集中展现小区治理的“综合执法”力量,不断补齐小区、社区治理短板,将城市管理触角延伸到小区内部,打通小区治理“最后一公里”,着力构建基层治理现代化新格局。
据悉,在全面推进执法服务进小区的过程中,安吉县综合行政执法局在“底子”上打下坚实基础。一方面积极联合物业建立协作机制,每天对小区进行步巡,常态做好小区内垃圾分类、犬类管理、堵塞占用消防通道、违法建设等事项的巡查,建立问题台账。另一方面,通过社区周例会、物业工作例会等就日常巡查中频出现、易反复、难处理的问题进行集中讨论,共同商讨解决方法,完善改进巡查管理制度。
同时,还在“面子”上做足功夫。一方面结合“美丽小区”与“美丽街巷”创建,持续优化硬件环境,营造“安心、舒心、赏心”的温馨社区生活氛围,打造家门口的景观带。另一方面不断增强服务意识,始终以为群众解决实际问题为出发点和落脚点,针对小区群众来访、电话举报、投诉等反映的问题,定期进行电话或者上门回访,全面梳理和有效解决群众反映强烈的民生热点问题,及时提炼总结方式方法,切实改善人居环境,提升群众满意度和幸福感。
接下来,安吉县综合行政执法局将持续推进“执法服务进小区”工作,听民声、察民情、知民意、解民忧、暖民心,着力打造出更多邻里关系和谐,安全性能高的品质样板住宅小区。