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小事不出小区 大事不出社区

记者实地探访“红色物业”

  H记者 徐震

  本报讯 昨天下午,记者来到位于南太湖新区的翰林世家小区,三五居民沿着崭新的木制步道散步,一株株樱花树绿意盎然,大家享受着午后阳光。小区物业经理沈华芳告诉记者,去年小区防腐木损坏、树木老化,经过社区居委会、小区业委会、物业公司党支部三方会谈后,支出共同收益对防腐木重新改造,得到居民的一致点赞。

  翰林世家小区于去年获评省级“红色物业”项目。日前,2022年度省级“红色物业”项目名单发布,我市共有龙庭小区、新华府、中环华府、碧潮苑等31个小区入选,数量居全省前列;累计73个,居全省第二。

  傍晚时分,在新华府小区,居民於丰将车辆停到刚抽签抽到的月租车位上,开心地告诉记者:“不用再四处找车位了,回家心情都舒畅了。”记者看到,地下停车场内原先的15个人防车位向业主开放,不仅缓解了停车难题,也增加了小区公共收益。

  “这是小区发挥红色力量解决的,我们设立了‘四架马车’物业管理微信群和党群客厅,居民有问题就可以线上线下协商处理。”墙壕里社区党委书记朱丁艳说,小区业委会中有4名成员都是党员,去年在排摸群众意见时了解到居民对水质问题有意见。“我们通过微信群和党群客厅讨论后,让水务公司对水管进行冲洗,解决了居民这一难题。”朱丁艳说。

  “‘红色’为党建引领,‘物业’为专业化、规范化、精细化的物业服务品质。”市建设局房地产物业管理服务中心相关负责人介绍,通过街道、社区、业委会、楼道长、业主代表、物业共建的党组织架构,形成有效的议事体制,让居民代表更多地参与到小区的大事、难事,让居民有更多的发声渠道、参与到这些决策中。

  市建设局房地产物业管理服务中心物业政策指导科副科长沈阳介绍,通过建设红色物业之后,社区、物业服务企业搭建物业服务平台,定期召开事务协调会、民情恳谈会、社区听证会,可以更方便为老百姓解决日常生活中遇到的小区琐事,做到“小事不出小区,大事不出社区,难事不出街道”。

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