记者  汉霖

　　本报讯  如何让老年人从容跨越“数字鸿沟”，共享科技发展的红利？南浔银行近日交出了一份温暖而有力的答卷——通过创新推出养老服务爱心卡混合支付模式，以金融科技的力量，为银发群体的日常消费支付开辟了一条便捷、灵活的新路径。

　　“呀，积分不够了，这可怎么办？”在普康养老社区食堂，72岁的王阿姨端着选好的餐盘，看着爱心卡刷卡机上显示的“积分余额不足”，有些手足无措。

　　就在这时，食堂工作人员提醒：“阿姨，现在可以用现金补差额啦。”王阿姨掏出10元现金交给工作人员。在工作人员的帮助下，随着“嘀”一声响，刷卡机屏幕显示“支付成功”。

　　这一场景，正是南浔银行爱心卡混合支付模式惠及老年人的生动缩影。长期以来，养老服务爱心卡采用先充值后消费的单一模式。这种模式虽然简单，却存在余额不足时需反复充值，支付场景受限等不足。还有一些老年人因不熟悉智能手机操作，对爱心卡望而却步。

　　在浙江农商联合银行的指导下，南浔银行敏锐捕捉到老年人群体的需求，联合南浔区民政局、建达设备商等多方力量，以技术融合与模式创新为核心，率先在湖州农商银行系统内启动爱心卡支付体系升级工作。

　　南浔银行聚焦老年人支付场景中的“最后一公里”难题，精心打造了3种混合支付模式，以“积分余额”为基础，灵活结合多种支付方式，实现“随心付、安心用”。其中“积分余额+全渠道支付”支持银行卡、移动支付等多渠道补充支付，满足老年人多样化消费需求；“积分余额+小额免密支付”则针对小额消费场景，实现“一挥即付”；“积分余额+现金支付”保留现金支付渠道，尊重老年人支付习惯。

　　南浔银行表示，将进一步优化爱心卡功能，拓展应用场景至医疗、旅游、家政等领域，并探索“语音支付”“人脸识别支付”等更智能便捷的支付方式。同时，银行将联合社区开展金融知识普及活动，帮助老年人熟悉使用流程，夯实金融服务适老化的社会基础。