记者  崔吉丽 

　　本报讯  “真是太感谢了，这东西不值钱，就是觉得你们小姑娘会喜欢。”近日，安吉市民黄先生怀着一份浓浓的感激之情，想要将手里的一串红石榴首饰送给该县不动产登记中心的工作人员，最后在工作人员百般婉拒下才收回了手串。

　　黄先生的这番举动，是由一起二手房过户交易引起的。原来就在前不久，黄先生看中了一套二手房，但在办理过户手续的过程中却遇到了难题。该套二手房的卖方是现住在市吴兴区的邓先生，但由于年事已高且患有帕金森症，无法前往安吉县不动产登记中心办理相关业务。

　　而就在他一筹莫展之际，了解到该情况的县不动产登记中心副主任沈晓燕主动向黄先生提供了解决方案。在她的引导下，黄先生发起预约上门服务申请。接到申请后，县不动产登记中心第一时间安排2名工作人员，联合税务、住建部门相关人员，跨区县至卖方邓先生家中，提供上门登记服务，顺利为买卖双方办理二手房过户登记手续，解决了黄先生与邓先生的困扰。

　　人性化的服务模式，正在让越来越多的“黄先生”享受实惠。沈晓燕告诉记者，为解决部分行动不便的群众办理相关业务，今年不动产中心相继推出了“上门服务”“延时服务”等模式，使特殊服务对象足不出户即可办理相关手续。今年以来已有10余次上门为特殊人群办理业务，通过打造优质高效的服务，有效地化解老、弱、病、残、孕群众办事难题。本次“跨区县上门服务”，更是“最多跑一次”改革的升级版，真正把温暖送到了群众心里，受到群众好评。