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小厕所有了“十八般武艺”

长兴创新旅游厕所数字化集成服务

  记者  徐震

  本报讯  9月23日下午,上海市民李先生在长兴太湖龙之梦乐园游玩时手机电量不足,到景区内的“方便驿站”租了个充电宝。随后,他又在厕所左侧的自动售货机内买了瓶矿泉水。“旅游厕所能租到充电宝已经超出我想象了,没想到里面还有自动售货机、全屏旅游地图等设施,真的能耐不小!”他说。

  如厕难、充电难……如今在长兴的126座智慧化旅游厕所和2座网红“方便驿站”内,这些难题都实现了一站解决。今年以来,长兴利用数字化改革手段,创新旅游厕所“建管用育”集成新服务,实现长兴旅游厕所从治理端到服务端的完整闭环,并探索到运营端的延伸。“厕所不仅能实时监测客流量、空气指数,还引入新零售扫码即享购物、充电宝租借、广告宣传等新经济应用。”县文广旅体局介绍。

  “旅游厕所虽小,但却是一个景区的门面。”县文广旅体局交流与推广科副科长许家钒说,每到旅游高峰期,旅游厕所出现排队长和找不到干净厕所等难题。

  上个月,长兴县推出了“方便码”,游客一扫就可以找到附近分布的旅游厕所,并可通过“红橙绿”三色图标获知厕所拥堵情况,通过地图一键导航,同时还可对厕所线上评价督促保洁和改造提升。在水口乡顾渚村内的茶文化旅游厕所内,大屏幕上就有一个“方便码”,扫一扫后,就看到附近400米内有13家旅游厕所,每个厕所都会显示空闲或者忙碌。

  今年,县文广旅体部门联合水口、小浦等乡村旅游集聚区的40多家农家民宿,创新推出了共享厕所,在节假日和大型活动等特殊时期上线到“方便码”供游客选择,很好缓解了旅游厕所使用的压力。

  同时,借助数字化功能,长兴的旅游厕所“嗅觉”更加灵敏。目前,旅游厕所安装了前端感知设备,联动氨气、PM2.5和温湿度等监测数据,一旦超标就会自动报警,提醒点位保洁人员进行保洁、维修。厕所内还配设智能感应的皂液机、洗手台、烘干机等智慧化服务设施,提升游客的体验感和旅游公共服务品质。

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