记者  姚思思  陆晓芬

　　本报讯  12月11日早上9时，德清县康乾街道干部沈铖珏来到65岁租户罗振祥的家中进行防疫宣传，“大爷，现在是非常时期，如果有亲戚朋友来家中住宿，可以通过智慧康乾小程序进行报备。”

　　据悉，康乾街道内有出租户200多户，涉及5000多人。前期，该街道通过网格员排摸，列出了一张出租户清单，并同步录入了智慧街道平台。“通过这个小程序，街道跟居民之间可实现消息无缝衔接。”沈铖珏点开微信小程序，在首页“小区管家”板块输入相关内容，一分钟内，智慧街道平台就收到了反馈信息并派单给辖区网格员上门服务。罗振祥笑着说：“操作简单、效率高，我们老年人都能用。”

　　今年初，康乾街道推出了这款便民服务小程序——智慧康乾。运用小程序，整合公共资源信息，通过“居民信箱”等功能模块，为居民提供办事服务、咨询投诉等渠道，相关信息经基层治理四平台流转至各相关职能科室处理、反馈，形成了数据自动流转、科室即时办理、结果跟踪反馈的线上服务闭环。

　　由于这款小程序在居民中普及率较高，此次街道还在小程序上进行疫情宣传，居民若发现不遵守疫情防控要求的现象，可在小程序上进行在线反馈，形成了人人都是监督员的良好局面。

　　值得一提的是，“智慧康乾”的推出，也让辖区内3000余名工人解放了双脚。原来，康乾街道有16个在建工地，由于工人众多，仅靠街道干部挨个宣传效率较慢。因此，该街道在小程序上进行了宣传，工地中如有人发烧、缺口罩、出现黄码等情况，工人都要立刻进行图文上报。

　　“疫情防控，人人有责。小程序的推出，在居民中形成了一股强有力的约束力。”街道党工委副书记潘宗敏介绍，为精准防控疫情，康乾街道出台了24小时值班驻守制度，每天安排一名街道干部和多名网格员走村入户开展基层防疫宣传。智慧平台也安排专人进行值守，确保时刻都能收到居民“爆料”。