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“灵姐”为居民定制服务菜单

  记者  俞莹

  本报讯  “出去采购食物、生活用品方便吗?家里口罩有没有买一些?”昨天,“灵姐帮忙团”成员陈红月一行来到安吉县灵峰街道灵溪社区,对低保家庭潘女士一家进行慰问。潘女士患精神疾病,常年由年迈的父母照顾,如今,父亲因病刚动完手术,使原本就困难的家庭雪上加霜。

  “灵姐”们得知消息后,第一时间采购牛奶、蔬果、米油等生活必需品以及口罩等防疫物品送去,还耐心地教会老人使用健康码、行程卡。“近期,因防疫需要,要尽量减少外出,你们要是有什么需求尽管跟我们开口。”陈红月努力与潘女士交流沟通,并安抚她的情绪,“以后我会定期送生活物品过来,你们不要着急。”

  “灵姐帮忙团”由灵峰街道妇联主席、各社区书记、女干部和社区志愿者等20多名女性成员组成。群众的日常生活需求就是“灵姐”们关心的问题。她们制定“菜单”,推出“点单”服务,内容涵盖了困难群众慰问、姐妹婚姻顾问、群众办证帮问、儿童健康询问等方面。在走访过程中,她们贴心地送上防疫暖心服务卡,上面附有所有“灵姐”的联系方式,以便群众在需要的时候能及时得到帮助。

  “街道的部分困难儿童已在我们的牵线下与家庭医生签约,若遇到身体不舒服,家长可及时在线问诊,避免了孩子去医院交叉感染的风险。”街道妇联主席张丽琴介绍,“灵姐”们还自发地为孩子们购买零食、玩具、书本等,让他们在这个冬季感受温暖。

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