记者  胡熠烨

　　冬日的菰城，薄薄寒意映衬着油画般的城市色彩，蕴藏着勃勃生机。

　　漫步在湖州中心城区干净整洁的道路上，感受着四通八达；抬眼望去，满城黄绿交相辉映，让人心旷神怡；农贸市场、背街小巷“脏乱臭”没了踪影，垃圾分类渐渐融入生活、深入人心……随着全域文明的纵深推进，一项项温暖人心的民生工程相继展开，一件件实事好事落到实处，广大群众的生活质量和幸福指数越来越高。

　　潮平两岸阔，文明一帆悬。如今的湖州，文明春潮处处激荡，文明盛景比比皆是。

　　以创促变  向文明高峰跃升

　　班车长就位、路线图发布、发车令响起。1月4日，包括乡村畅行、才聚基层、清亲好水、村游富农、送气下乡、千兆进村在内的第二批共6趟“共富班车”正式发车。从去年11月23日首发至今，我市已有11趟“班车”踏上各自征程，约50万名“乘客”相继登车。

　　2021年，在成功创建全国文明城市的基础上，湖州又一次扛起了敢为人先的大旗，朝着夺取“全国文明典范城市”金字招牌奋勇直前，奏响“全域文明、全体文明、全面文明”的时代强音。

　　以创聚力、以创促变，方能实现从“文明高地”向“文明高峰”的跃升。对于湖州而言，这是一次迎难而上的跋涉，是一次革故鼎新的起航，是一次奋力拼搏的转身，更是一次换羽新生的重塑。

　　如何才能扛起这份担当？制定出台《湖州市创建全国文明典范城市三年行动计划（2021—2023年）》，提出实施六大行动，从顶层设计上精心制定“任务书”、绘出“气质图谱”；陆续出台和实施《湖州市预防和化解矛盾纠纷条例》《湖州市养犬管理规定》等地方性法规，将涉及文明的方方面面纳入法治轨道，全域文明从此有法可依；制定下发《关于2021年度湖州市打造全国文明典范城市工作督查考核办法》《2021年度湖州市打造全国文明典范城市各区、各单位个性目标考核表》，提升创建标准，落实创建责任，巩固创建成果。

　　“12345”热线、“湖城管家”APP、文明城市“啄木鸟”等载体迭代更新，民意监督渠道愈加通畅；加快建设“创意点亮文明”美丽街巷，衣裳街、状元街、田盛街、滨湖路等融文明创建、历史文化、文明习惯倡导于一体的“网红街巷”层出不穷。

　　家园志愿服务计划向纵深推进，全市注册志愿者人数超53万，主动参与文明创建年均130万小时以上；出台“湖八条”“湖九条”“湖十条”“人才新政4.0”等政策，持续优化营商环境，擦亮“低成本创业之城”“高品质生活之城”新标识……

　　以人为本  让城市幸福蝶变

　　如果说，文明是一个城市的灵魂，那么，人民群众就是这个灵魂的力量主体和动力之源。群众既是文明建设的直接参与者，也是文明成果的直接受益者。只有以人为本，着力提升人民群众的获得感幸福感安全感，才是开启城市幸福之门的关键之钥。

　　“我们街道老旧小区的改造一直在进行，此次线网改造也是其中一部分，不仅解决了老百姓身边的问题，更提升老旧小区的整体环境。”“抬头往上看，密密麻麻的‘蜘蛛网’不见了，蓝天特别美。”……这是老百姓对中心城区老旧小区线网整治工作最由衷的评价。这项旨在解决老百姓心头“关键小事”的工作，赢得了群众阵阵掌声。截至目前，我市已完成中心城区333个小区线网整治工作，老旧小区线网整治覆盖率达100%。

　　在湖州，一切工作“以人为本”“利民惠民”是不变的宗旨——

　　深入实施新时代文明实践“四心”工程，健全“一六百千万”阵地网络；开展农村文化礼堂2.0版建设提升行动，建成898个农村文化礼堂，推进行政村建设、智慧化管理、点餐制服务、专职化队伍“四个全覆盖”，提升农村文化礼堂使用效能。

　　倡导“绿色低碳文明健康”生活新风尚，推进“礼让斑马线”“餐饮不浪费”“聚餐用公筷”“排队守秩序”“垃圾要分类”“上网要文明”六大文明好习惯养成工程。

　　围绕公益广告宣传、主次干道秩序、社区小区管理、学校周边环境、农贸市场环境等9大重点领域，组织开展专项提升行动。

　　提升城管执法“数字赋能”精细化管理水平，颁布实施《湖州市物业管理条例》，开展中心城区物业服务行业文明创建行动，全面提升小区管理水平。

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　　一件件实事，不仅改善了城乡环境、净化了社会风气、提高了市民素质，更增强了居民的获得感幸福感安全感，文明城市的魅力愈发彰显，未来幸福的蝶变指日可待。

　　以德化人  使城市温情脉脉

　　昨天正逢“腊八”。天还没亮，安吉县志愿服务联合会的志愿者们便忙碌了起来，“过了腊八就是年，今天，我们要开展迎春送温暖志愿活动，免费为市民派发腊八粥。”

　　如今的湖州，“红马甲”志愿者早已成为一道悦目的风景，“我志愿、我奉献、我快乐”的点点星火，让这座城市温情不止——

　　上下班高峰期的主要交通路口，志愿者开展交通文明劝导服务，引导市民文明出行；党员义工走街串巷清除小广告，清扫遗留垃圾……“红马甲”们用实际行动提升城市温度。

　　成立家园志愿服务总队，设立全省第一个市志愿者联合会、全国第一家新时代文明实践学院。2021年，全市家园志愿者累计在1067个村居开展志愿服务6.98万余次，解决各类问题6500余个，惠及群众270万人次。

　　深入实施青少年心理健康护航行动，开发上线护航心理健康多跨应用场景，开设“2251885”援助热线，累计受理来电1万余个，成功挽救10余名意图轻生的青少年。

　　最美女儿章宬、最美护士潘美儿、贴心民警沈云如、最美保安李迎福、以行践诺沈红霞……2021年，全市共选树湖州好人44例，入选浙江好人榜28例、中国好人榜7例。1人获全国道德模范荣誉称号，1人获全国道德模范提名奖，3人被评为浙江省道德模范。

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　　不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。一个个耳熟能详的道德模范，一支支日益壮大的志愿服务队伍，一项项惠及民生的志愿服务项目，拧成了一股绳，推动城市文明不断前行。文以载道，德以化人，一城温润。湖州，正以深厚内敛的文化力量，涵养出气质独特的城市文明。