记者 逸尘
本报讯 浦发银行湖州分行营业部日前成功拦截一起电信诈骗,守住了客户的“钱袋子”。 当天,一名情绪比较激动的客户来到浦发银行湖州分行营业部,告知银行工作人员需要马上汇款。银行工作人员在与客户沟通中了解到,这名客户患有手疾久治不愈,深受病痛之苦。近日,该客户偶然在网络上认识一名自称能治愈其手疾的“名医”,但需治疗费1.71万元,对方要求其将款项马上转入指定账户。该客户因银行卡长时间未使用导致非柜面业务被管控,于是,他赶到网点来办理转账业务。
这名银行工作人员了解具体情况后,马上联想到现阶段网络电信诈骗案例,一边劝阻客户先不要汇款,一边立即向主管汇报,同时协助该客户拨打湖州反诈热线2250000。经过警方核实,最终确认该“名医”为诈骗分子,守护了客户的财产安全。
随后,这名银行工作人员向客户推广“反诈一哥”小程序,完成注册反诈码,并告知该客户,在转账汇款前一定要认真核实对方身份,如有疑问,可拨打湖州反诈热线2250000或全国统一反电信网络诈骗专用热线96110。