记者 廖莹
本报讯 6月26日上午,德清县新市镇市民陆先生来到镇便民服务中心24小时自主服务区,仅用几分钟就在交通违法自助处理机上处理好了违章。
“平时工作、生活都在县城,上班时间不方便去处理交通违法。以前,周末回到老家新市,便民服务中心休息,也没法处理。”陆先生告诉记者,现在镇上推出了“7x24小时”自主服务区,真是办到了老百姓心坎里。
德清经济开发区(新市镇)作为德清东部经济发展的“主引擎”,始终坚持方便群众办事、激活市场活力。今年,新市镇将便民自助服务项目列入民生实事项目之一,全力推动24小时自主服务“最多跑一次”。
据了解,交通违章处理与工商事项办理一直是新市镇便民服务中心的高频办理事项。为缓解这些服务窗口的办事压力,同时也方便市民24小时自由办理,节省市民跑县城的时间与精力,该项民生实事项目以最快速度在新市推动。
走进便民服务中心24小时自主服务区,只见多台智能自助服务终端有序排列着。“2020年10月,我们在便民服务中心设立了自主服务区,引进了城管违停自助处理机和政务服务一体机。”新市镇行政审批管理办公室主任沈黎云介绍,今年3月,镇上又新购了一台不动产缮证机、一台营业执照自助服务机、一台交通违法自助处理机,后两台终端已于上个月正式投入运营。
交通违法处理、车辆违停处理、公积金服务、营业执照服务……工作日没空办理这些业务,在“7×24小时”自主服务区,自助服务设备可提供全天候便民服务。通过交通违法自助处理机,可进行交通违法处理、缴费、信息查询;通过城管违停自助处理机,可进行湖州市车辆道板违停处理;通过营业执照自助服务机,可进行营业执照自助打印、企业名称库开放查询、企业开办全程网上办、企业注销一网服务等;通过政务服务一体机,可进行自助打印复印、办事预约、政务服务、公积金服务、不动产服务、人社服务以及其他便民服务等。
“不动产缮证机目前正在进行软件升级,预计今年底将与县里实现同步投入使用,方便广大市民办理不动产权证明、不动产证制证等业务。”沈黎云说,进一步提升为民服务效率。