通讯员 陈时敏
本报讯 “您好,我想问下现在你们社区是不是能帮忙代办营业执照?”“是的,我们这边可以直接帮你在网上申报,你就不需要再跑工商窗口排队了。”一大早,长兴县林城镇百叶龙社区便民服务大厅来了一位“特殊”的居民咨询办理营业执照相关事宜:“我平时走路不方便自己也不会骑车,手机也不太会弄,一直想办一张营业执照,在家里开个小卖部贴补点家用,正好看到微信群里你们社区在发可以帮忙代办营业执照我就过来问问。”
在听了该居民的诉求后,百叶龙社区办事人员马上咨询了相关部门对于这一特殊群体办理执照是否有优惠政策,同时收集了相关资料、证件,当场就帮助他在浙里办上进行了网上申报。“利用网上办证加快了办理营业执照速度,有效解决等待时间过长,多跑的问题的出现,也方便了残疾居民。”百叶龙社区支部书记、居委会主任何敏说。
近年来,百叶龙社区方便群众打造“掌办”“代办”方便群众办事等一系列举措,累计为群众提供“掌办”50余件,帮辖区老年人、特殊人群“代办”百余件,做到真正服务群众、方便群众,同时也将“浙里办”等网上App推广到辖区每户人家中,让居民群众在家中就能将业务及时办理解决。