记者  陈颖 

　　本报讯  浦发银行湖州德清支行日前及时发现并成功堵截了一起电信网络诈骗案件，为客户挽回了9000元经济损失。

　　当天下午，客户董先生到该行网点咨询贷款事宜，称接到自称是浦发银行工作人员的电话，并加入了“浦发银行在线客服”群，已根据“客服”引导将其浦发银行卡及个人身份证件拍照上传，现“客服”让他汇款9000元保证金至对方指定账户，用以配合后期贷款发放。

　　大堂经理仔细查看双方的微信聊天记录，发现对方的微信名称以及头像非浦发官方客服，立即进一步核实。通过进一步深入沟通，该行告知董先生这是一起典型的以信用小额贷款为切入点的网络贷款电信诈骗案件，但董先生还是坚持打款。最后，该行拨打了湖州市防诈热线2250000，在公安人员以及网点员工的耐心劝导下，董先生才相信自己上当受骗了，并感谢银行工作人员的及时提醒和反诈骗宣讲。

　　一直以来，浦发银行湖州德清支行严格按照监管部门和当地公安部门相关要求，在为客户提供优质、高效金融服务的同时，坚持将公众防诈知识宣传、客户身份识别、堵截涉案账户等工作摆在重要位置，采取多种措施坚决筑牢电信网络防护网，维护金融消费者的切身利益。